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Services de gestion d’infrastructure

Infrastructure informatique flexible

Votre infrastructure informatique est-elle aussi flexible qu'elle devrait l'être ? Passez-vous trop de temps à gérer les problèmes plutôt qu'à vous concentrer sur l'avenir ?

Les services d'infrastructure gérés de Fujitsu réduisent les coûts et améliorent l'efficacité via l'innovation technologique et la volonté de fournir un service de haute qualité. Pendant tout ce temps, ces services suivent les principes d'économie, les meilleures pratiques environnementales et l'approche industrielle de Fujitsu en ce qui a trait à la conception technique.

En combinant l'approche exceptionnelle de Fujitsu aux méthodes de réduction des coûts et à la réalisation des retombées, nous sommes en mesure d'établir avec vous un guide pour optimiser l'infrastructure informatique, les opérations et les locaux. Nous relions ensuite ce guide à des retombées commerciales clairement définies qui peuvent être suivies pendant toute la durée de vie du contrat.

Nous consolidons, uniformisons, automatisons et virtualisons les systèmes à l'aide des services sur « nuage » pertinents et de l'infotechnologie du client pour créer un produit informatique efficace, rentable et flexible à l'échelle mondiale.

Nos services de gestion d'infrastructure comprennent :

  • Services pour centres de données 
  • Services aux utilisateurs 
  • Services réseau et de communication 
  • Services techniques et de maintenance 
  • Centre d'assistance

Pourquoi choisir Fujitsu pour les services d'infrastructure gérés ?

  • La présence internationale de Fujitsu nous permet de fournir des services informatiques partout dans le monde et est renforcée par l'une des infrastructures informatiques les plus importantes de la planète. 
  • Les centres de diffusion mondiaux prennent en charge la clientèle dans 41 langues et sont présents dans 70 pays. 
  • Nous gérons des infrastructures de clients aux quatre coins du globe et nous assurons que leurs opérations informatiques bénéficient de toute l'attention qu'ils attendent en matière de sécurité et de cohérence de la qualité de service, et ce où qu'ils se trouvent. 
  • Nos processus opérationnels de diffusion sont conformes à ITIL® (ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited). Nos centres de données mondiaux sont conçus et fonctionnent selon les normes du Uptime Institute (principalement de niveau III), avec des opérations sécurisées conformes à la norme ISO27001 ainsi qu'à différences normes gouvernementales. 
  • L'expérience et les partenariats mondiaux de Fujitsu nous permettent de fournir des services de pointe novateurs afin de relever les défis informatiques, complexes et propres à votre entreprise.

Services pour centres de données

Les organisations informatiques doivent relever plusieurs défis concernant les centres de données : offrir un service informatique de qualité suffisante pour les utilisateurs, fournir rapidement l'infrastructure nécessaire à la mise en œuvre de nouvelles initiatives commerciales, diminuer les coûts d'utilisation, réduire l'impact environnemental et veiller à la conformité des systèmes aux lois et réglementations en vigueur. Tous ces objectifs sont souvent difficiles à atteindre sans aide spécialisée.

Services aux utilisateurs

Les services aux utilisateurs Fujitsu représentent une solution gérée innovante qui permet à vos équipes de travailler plus efficacement, au moment et à l'endroit qui leur conviennent. Nous offrons les services pertinents capables de répondre à vos besoins spécifiques afin de fournir une expérience informatique et de communication personnalisée pour chaque employé, à grande échelle.

Infrastructure en tant que service (IaaS) en nuage de FUJITSU Service Desk

Fujitsu propose plusieurs choix de plateformes IaaS, allant des nuages publics sécurisés et locaux, jusqu'aux nuages privés.

Centre d'assistance

Nous pensons que les centres d'assistance jouent un rôle majeur dans la façon dont l'informatique est perçue au sein d'une organisation et qu'ils exercent une influence directe sur l'expérience de l'utilisateur final. Sous-traiter votre centre d'assistance à un partenaire expérimenté peut ainsi avoir un impact positif et conséquent sur la satisfaction des utilisateurs et la productivité des employés.

Services techniques et de maintenance

La continuité des activités repose sur une infrastructure informatique fiable. Les temps d'arrêt non planifiés peuvent s'avérer très dispendieux et dommageables pour la réputation de l'entreprise. Les éléments clés permettant d'assurer la disponibilité de vos systèmes informatiques sont une bonne planification et un contrat d'entretien qui répond à vos exigences en termes de tarifs et de qualité.