富士通・オセアニア地域

富士通・オセアニア(富士通オーストラリアおよび富士通ニュージーランド)はIT・DXサービスでは成功していましたが、スタッフが複数の国にまたがるグローバル組織であるための課題に直面していました。各国のチームが連絡を取り合う機会の少なさ、仕事の文化や時差、プロジェクト間のコンテキストの切り替えなどが生産性に影響を与えていました。これらに対応するための革新的で現代的なアプローチが必要でした。

2020年６月、富士通はScaled Agile, Inc. のゴールドパートナーとなりました。それに伴い、富士通・オセアニアでは、Lean Agile Center of Excellence (LACE) *1を設立しました。更にサービス提供とパートナー&アライアンスの部門長を対象にSAFe®ワークショップを実施しました。2020年10月には、富士通のポートフォリオ製品を提供する7つのチームを結成、200人を超えるメンバーがSAFe®プラクティス研修を受けました。また、Fujitsu Digital Express (以降FDX) と名付けられたAgile Release Train(アジャイルリリーストレイン)*2が組織され、3ヶ月間の計画とゴール設定について合意形成に至りました。

• *1
  Lean Agile Center of Excellence (LACE)：SAFe®のリーン・アジャイルの方法を実現することに専念する小規模なチーム
• *2
  Agile Release Train: 1つ以上のソリューションをステークホルダーとともに計画・開発・展開するための50～125人からなる仮想組織

FDXでは、2週間間隔でイテレーションを実施、イテレーションで生み出された価値を関係者にデモとして提示し、フィードバックはすぐに次のイテレーションに適用、課題や障害を解決しました。定期的に行われるプラニングでは、チーム、プログラム、ポートフォリオを同期、徹底的な改善を進めることを目標としました。また、オセアニア、ロシア、インドの技術系メンバーと非技術系メンバーからなるパワフルなクロスファンクショナルチームを編成しました。