ワットラインサービス株式会社 様

スマートメーターを中心に物流サービスを提供するワットラインサービス。同社は、物流サービスの要として自動倉庫を支える次期倉庫管理システム（WMS※）の基盤に富士通の基幹IAサーバPRIMEQUESTを導入しました。ソフトウェアによる冗長構成だった既存WMSは、システム停止により復旧に長時間を要したことがありました。採用にあたって、同社は「止まらないこと」とシステム障害時も「迅速に復旧できること」に徹底的にこだわりました。同社が高く評価したのは、PRIMEQUESTのメインフレーム同等の高信頼性と、予備システムボードを活用したハードウェア冗長化による迅速・確実な復旧の実現でした。2020年3月に本稼働後、新WMSは安定稼働を続けています。

※WMS: Warehouse Management System、倉庫管理システム

経緯

メインフレーム同等の高信頼性・高可用性と
ハードウェア冗長化による迅速・確実な復旧を高く評価

次期WMSの採用ポイントについて「ハードウェアが“故障しない、止まらない”ことを大前提に、万が一止まってしまった場合も迅速に復旧できることに徹底的にこだわりました。また既存システムの停止により、当社が抱いた不安や懸念を払拭してくれる提案力も、今回は採用のポイントになりました」と西氏は振り返ります。

「故障しない、止まらない」という観点から、次期WMSの基盤に基幹IAサーバPRIMEQUESTを導入する富士通の提案は非常に説得力があったと同社 物流部 スマートメーターグループ グループマネージャー 岩田雅征氏は話します。「PRIMEQUESTは、一般的なサーバと異なり、メインフレーム同等の設計・品質基準でつくられており、厳しい製品検査により高い信頼性を確保していること、またハードウェアコンポーネントを徹底的に冗長化し部品が故障しても即時復旧できることなどを高く評価しました」。

万が一止まってしまった場合の復旧面でも、PRIMEQUESTにはメリットがあると岩田氏は付け加えます。「既存WMSは、ソフトウェアによる冗長化システムでした。ハードウェア障害の検知に関して、ソフトウェア制御では限界があるため、上手く検知できず事態が悪化し業務継続の面で大きな課題となりました。PRIMEQUESTはハードウェアの冗長化により、CPUやメモリなどの障害時に予備システムボードに自動的に切り替わり、1時間以内（OS再起動、アプリケーション動作確認等）で復旧できるとの提案は、採用の大きなポイントとなりました。また、ソフトウェアによる冗長化ではハードウェアとソフトウェアの両面から障害対応が必要となるため、復旧に時間を要しました。ハードウェア冗長化は、富士通によるワンストップサポートとなるため、迅速かつ的確なトラブル対応ができることを評価しました」。

岩田 雅征 氏
ワットラインサービス株式会社
物流部 スマートメーターグループ グループマネージャー

効果と今後の展望

自動倉庫の運用における安定性が一層向上
物流サービスのDX推進に向けて富士通のさらなる支援に期待

2020年3月に本稼働して以来、PRIMEQUESTをベースとするWMSは安定稼働を続けています。導入効果について岩田氏はこう話します。「故障せずに安定稼働を続けて、当社の業務を止めることなく支え続けることが、最大の導入効果です。また、従来４台のサーバからなる冗長化システムが、1台のPRIMEQUESTに集約できたことで、運用負荷の軽減も図れました。さらに、故障時も予備システムボードへ自動的に切り替わるため、管理者の手間や高度なスキルも不要です。シンプルな運用はトラブルの早期解決にも重要なポイントとなります」。

今後の展望について西氏は次のように述べます。「今回、PRIMEQUESTを基盤とするWMSを構築したことで、自動倉庫の運用における安定性はより高まりました。当社では今後スマートメーター以外にも取り扱い品目の拡大を目指しており、業務範囲の拡大を視野に入れ、本システムの活用も検討中です。富士通には、安定稼働のサポートはもとより、倉庫のさらなるデジタル化や、ハードウェアからロジスティックソリューションまでのトータルな提案により、当社における物流サービスのDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に向けた支援をお願いします」。

電力流通システムを支え、社会インフラの発展に寄与するワットラインサービス。富士通はこれからも先進技術と総合力を駆使し、同社の取り組みを支援していきます。

［2020年12月掲載］