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Helpdesk
Benvenuti nell'area dedicata all'Help Desk di 1° Livello di Fujitsu!
Avete un problema tecnico e non trovate la risposta nelle sezioni di Help, FAQ, Drivers e Manuali? I tecnici del nostro Servizio di Help Desk di 1° Livello saranno lieti di aiutarvi per soddisfare le vostre richieste di carattere tecnico sui prodotti Fujitsu.
Per permetterci di offrirvi un servizio migliore assicuratevi, prima di chiamare, di poter disporre delle seguenti informazioni:
- Nome commerciale del prodotto;
- Numero di matricola (i dati sono rilevabili dall'etichetta apposta sul prodotto);
- Data di acquisto (indicata sullo scontrino o fattura);
- Qualora fosse un problema già segnalato in precedenza, il numero di chiamata che vi aveva rilasciato l'operatore;
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o chiamare il nostro numero unico:
02 - 93997441
AVVISO AGLI UTENTI
Fujitsu informa gli utenti che le chiamate effettuate al Servizio Clienti, gestito per suo conto dalla società indipendente Innovaway S.p.A., potranno essere registrate e riascoltate da Innovaway S.p.A. per esclusive finalità di addestramento del personale e miglioramento del servizio. A tal fine, all’atto della chiamata, l’utente sarà informato tramite apposito messaggio della possibilità che la chiamata venga registrata per i predetti fini. Fujitsu non gestisce né entra in alcun modo in possesso delle registrazioni, che sono effettuate da Innovaway S.p.A. quale titolare autonomo del trattamento. Ulteriori informazioni sulle modalità e finalità del trattamento sono disponibili sul sito di Innovaway S.p.A. http://www.innovaway.it/
