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サポート

個人のお客様向け

富士通パソコンのサポート(FMVサポート)

富士通の個人向けパソコンに関するサポート情報をご案内
豊富なQ&A事例やパソコン活用情報のほか、ドライバやマニュアルのダウンロード、各種サポートサービスの情報を提供しています。

富士通パソコンに関するお問い合わせ先

富士通の個人向けパソコンに関するお問い合わせ先をご案内
購入前のご相談や、購入後のパソコン操作方法やトラブル解決などのご相談や、ホームページに関するご意見など、さまざまなお問い合わせに関する窓口を紹介しています。

富士通パソコンの故障・修理

富士通は充実した修理サービスを提供しております。万一、「故障かな?」というトラブルが発生しても、電話やインターネットで診断やご相談をお受けしています。

富士通パソコンのリサイクル

「富士通パソコンリサイクル受付センター」では、個人のお客様から排出される使用済み当社製パソコンの回収・再資源化を受け付けております。

法人のお客様向け

富士通パソコンのサポート(FMWORLD法人 サポート)

富士通の法人向けパソコンに関するサポート情報をご案内
製品をお使いになる上での注意事項、よくあるQ&Aの情報のほか、ドライバやマニュアルのダウンロード、各種サポートサービスの情報を提供しています。

製品サポート(SupportDesk)

ハードウェアとソフトウェアをトータルにサポートする、保守サービスのご案内

運用サポート(LCMサービス)

運用を起点としたPC/サーバシステムのライフサイクル全般を、きめ細かく対応する運用サービスのご案内

製品の故障・修理ご相談窓口

法人のお客様向け富士通製品の故障・修理に関するご相談窓口のご案内

事業系IT製品リサイクル

法人のお客様のご使用済みIT製品を回収/運搬し、当社リサイクルセンターにてリサイクル処理をおこないます。
ご使用済みのIT製品を適正に処理し、システム更新時の事務手続きに関わるお客様の負担軽減を図ります。

ソフトウェア購入履歴(FSLS)

お客様が購入された富士通製ミドルウェア(電子納品対象ソフトウェア)の購入履歴とライセンス条件を参照いただけます。

製品別サポート

製品・サービスに関するお問い合わせ

各種製品・サービスの使用方法や技術的なご相談のお問い合わせ先のご案内

輸出管理

富士通製品の安全保障輸出管理及び該非証明書の発行について

当社パソコン等の製品の安全保障輸出管理、該非判定のご案内

セキュリティ情報

セキュリティ情報のご案内

セキュリティ脆弱性の情報や対処方法のご案内