โปรแกรมการประสานความร่วมมือของ FUJITSU
วิธีการประสานความร่วมมือที่มีความพิเศษของเรา
โลกดิจิทัลเติบโตขึ้นได้จากแรงบันดาลใจและนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ก่อให้เกิดแรงกระเพื่อม การเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนผ่าน ที่ฟูจิตสึ Co-creating Program จะช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของการร่วมมือกันเพื่อส่งมอบการเปลี่ยนผ่านไปสู่ความเป็นดิจิทัลที่มีความพิเศษของคุณโดยการขับเคลื่อนการสร้างไอเดีย โปรแกรมการประสานความร่วมมือได้รับการพัฒนาตลอดช่วงเวลาหลายสิบปีจากประสบการณ์ในประเทศญี่ปุ่นและทั่วโลก ทั้งการทำงานร่วมกับลูกค้า การแลกเปลี่ยนมุมมอง ไอเดีย และข้อมูลโดยมุ่งเน้นไปที่หนทางสู่นวัตกรรม
คุณจะได้รับเวลา พื้นที่ และการมุ่งเน้นอย่างจริงจังเพื่อให้ผลที่คาดไว้ตามความต้องการเชิงกลยุทธ์ของคุณบรรลุผลสำเร็จ เรากำลังเปิด Digital Transformation Centers (DTC) ขึ้นในเมืองหลักๆ ทั่วโลกเพื่อให้เป็นพื้นที่ที่เราสามารถนำการออกแบบประสบการณ์โดยคำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลางของฟูจิตสึ Fujitsu Human Centric Experience Design (FUJITSU HXD) ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติในเรื่องการคิดเชิงออกแบบที่มีความพิเศษของเรามาปรับใช้ได้ ในขณะที่ DTC ถูกสร้างขึ้นอย่างมีวัตถุประสงค์ แนวทางและกระบวนการนั้นสามารถปรับเปลี่ยนได้ ทำให้เราสามารถส่งมอบกิจกรรมการประสานความร่วมมือได้ในทุกๆ ที่ ซึ่งเราอาจจะเข้าใกล้คุณและพนักงานของคุณมากขึ้น เรากำลังประยุกต์ใช้ให้เข้ากับความต้องการของโลกแห่งความเป็นจริงกับลูกค้าที่หลากหลาย
โปรแกรมการประสานความร่วมมือของ FUJITSU
วิธีการนี้ยึดหลักการมีส่วนร่วมที่เรียบง่ายและการร่วมมือกันจากหลายฝ่าย เรานำมุมมองที่หลากหลายมาผสานรวมกันโดยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล โดยที่เราได้ขอให้ลูกค้ากำหนดบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจด้านธุรกิจหลักและด้าน IT รวมถึงพนักงานจากทั่วทั้งองค์กรที่เปิดรับการคิดอย่างสร้างสรรค์ และมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและมีประสบการณ์ของฟูจิตสึจะช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของหลายๆ ฝ่าย เพื่อให้บรรลุการผสมผสานกันของความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ การก่อกำเนิดไอเดีย และการพัฒนาแนวคิดที่ไม่หยุดนิ่ง มีการเพิ่มรูปแบบของ ‘การคิดเชิงออกแบบ’ ที่มีความพิเศษของเราเข้าไปในการผสมผสานการออกแบบประสบการณ์โดยคำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลางของฟูจิตสึ (FUJITSU HXD) เพื่อสร้างแนวคิดด้านนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็วกว่าที่พนักงานแต่ละคนต่างแยกทำงานของตน
hxdการออกแบบประสบการณ์โดยคำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลางของฟูจิตสึ (FUJITSU HXD)
ปรัชญาของฟูจิตสึซึ่งได้รับการพัฒนามานานกว่าแปดทศวรรษนั้นทำให้เราได้พบกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่และก้าวข้ามผ่านไปได้ เราเป็นผู้ริเริ่มแนวคิด เช่น ‘สรีรศาสตร์’ และ ‘ยูนิเวอร์แซลดีไซน์ (การออกแบบเพื่อมวลชน)’ และแนวทางของเราก็มีการพัฒนาอยู่เสมอตามหลักปรัชญาที่ดี FUJITSU HXD เป็นกระบวนการที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเร่งการเดินทางไปสู่ความเป็นดิจิทัลได้
เราดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยมุ่งเน้นไปที่ความคิดของคน ซึ่งทำให้เกิดสิ่งสำคัญ 4 ประการดังนี้
เข้าใจปัญหาของธุรกิจภายใต้บริบทกลยุทธ์ของคุณ |
มองปัญหาผ่านมุมมองที่แตกต่าง |
ผสานทักษะทางธุรกิจและเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาเค้าโครงแนวคิดอย่างรวดเร็ว |
พัฒนาแผนการทำงานร่วมกันเพื่อลงมือทำในทันที |
มีจุดประสงค์เพื่อสร้างวิสัยทัศน์ที่ทรงพลังจากองค์ประกอบที่สำคัญ 4 ประการดังนี้ :
คน |
เป้าหมาย |
ผลลัพธ์ |
การออกแบบ |
เรื่องราวของลูกค้า
ข้อเสนอประกันภัยแบบใหม่จากมุมมองของบริษัทกรุงเทพประกันภัย
ด้วยความท้าทายของธุรกิจประกัน ทำให้บริษัทประกันภัยต่างๆ ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง และรับฟังเสียงของลูกค้ามากขึ้น บริษัทกรุงเทพประกันภัยจึงต้องการหาหนทางที่จะทำให้พวกเขาเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงการให้บริการลูกค้าของพวกเขา และอีกหนึ่งความท้าทายก็คือจะทำอย่างไรให้ทั่วทั้งบริษัท ไม่ใช่แค่เพียงเฉพาะทีมนวัตกรรม คิดทบทวนหนทางนั้นร่วมกัน
เพื่อที่จะก้าวข้ามความท้าทายนี้ ฟูจิตสึได้สนับสนุนลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนแรกเริ่มของโปรเจ็กต์ โดยจัดเวิร์กช็อปการคิดเชิงออกแบบเป็นเวลาหนึ่งวัน และผสานวิสัยทัศน์ร่วมกันระหว่างด้านธุรกิจและด้าน IT ซึ่งเวิร์กช็อปนี้ทำให้ทั้งสองด้านมีมุมมองเดียวกันทั้งด้านธุรกิจและเทคโนโลยี ด้วยวิธีการที่คำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เวิร์กช็อปนี้จึงแสดงให้ผู้เข้าร่วมได้เห็นว่าจะเข้าใจลูกค้าและและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้นจนจบได้อย่างไร กระบวนการนี้จะนำไปสู่ไอเดียทางด้านนวัตกรรมมากมายที่เกิดขึ้นในเวิร์กช็อป ซึ่งทำให้ผู้บริหารของบริษัทกรุงเทพประกันภัยพึงพอใจที่ได้เห็น;
1. แพลตฟอร์มของการทำงานร่วมกันระหว่างด้านธุรกิจและเทคโนโลยีที่เป็นไปได้ภายในบริษัทกรุงเทพประกันภัย (BKI)
2. ไอเดียใหม่ๆ ของข้อเสนอซึ่งได้มาจากตัวแทนของทั้งองค์กร
Contact us
For further information or to arrange a workshop, contact the Co-creating Program team.
