ご紹介動画

デジタル技術で変革する食品小売ビジネス ~新技術とビジネスの融合を図る~

リアル店舗を持つ小売業において、労働力不足対応と既存ビジネスとの差別化を図るためのより便利な買い物体験の提供は、取り組むべき施策として挙げられます。
デジタル技術を融合させ、今あるリソースを有効活用した顧客接点の強化について、コンセプトとその取り組みをご紹介します。

ご講演者様
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス株式会社
ICT本部長 兼
株式会社カスミ
専務取締役

山本 慎一郎様

リテールビジョン/コンセプト2020

人手不足などの業界課題への対応や、ECの定着・拡大などにより消費動向が大きく変化の中で、リアルなお客様接点の再考を進めるリテール業界に向けて、富士通が提唱するリテールビジョン「Human Centric Retail」と、それを実現する3つのコンセプトについてご紹介します。

青山商事様 接客アプリによるスキル標準化と販売力強化

国内紳士服業界で首位の売上高を誇る青山商事様における、デジタルアプリ導入の事例紹介動画です。
市場や競合が変化する中、デジタルアプリを用いてOnetoOneの接客を強化し、お客様満足度の更なる向上、及びライフタイムバリューの最大化を目指します。

スマートストアを実現するソリューションご紹介 ※U.S.M.H株式会社様との共創事例

Business logic APIs(仮称)を活用した、実店舗においてスマホ一つでお買い物が完了するアプリをご紹介。マイクロサービスとして機能の追加、拡張をスピードディに行えます。
※本取り組みは、U.S.M.H株式会社様との共創事例となります。

ロジスティクス分野におけるデジタルシフト

サプライチェーン最適化の実現、ロジスティクスデジタルシフトを支えるソリューションとして、富士通は研究所をはじめとした、グループの先端技術要素技術を結集し、社会に貢献していきます。

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