多種多様なデータを組織横断的に共有・活用するためのプラットフォームソリューションから、マーケティングのエキスパートによる人的支援までを網羅。一人ひとり異なる「個」を正確に捉え、個客に的確にヒットするリアルタイムアクションへとつなげることで、顧客体験価値の継続的な向上とビジネス競争力を強化。
「リアルタイム×パーソナライズ」でマーケティングを進化させる FUJITSU Digital Marketing Platform CX360 のコンセプトや特長、お客様のメリットをご紹介。

最近、非常に多くのお問合せをいただくマーケティングオートメーション。その導入検討においてよくある課題や質問を3つの観点でまとめました。これから導入を検討されているお客様は、ぜひダウンロードください。

ポイント1 MA導入で失敗しないための導入費用の考え方

MA導入効果を最大化するため導入に必要なコストの種類や、予算超過を防ぐためのポイントをご紹介

ポイント2　MAの社内稟議を通すには

MA導入の社内稟議を通す際に検討すべきポイント、具体的なアウトプットイメージをご紹介

ポイント3　MA実行における課題と課題解決のためのポイント

MAを実行する上で発生する短期的/長期的な課題とそれぞれの課題を解決するためのポイントをご紹介

世界50か国、32,000サイト以上で利用されているWebコンテンツ管理ソフトウェア。多機能かつ使いやすいコンテンツ管理とマーケティング機能を統合。
カスタマーエンゲージメントに最も重点をおいた Sitecore Experience Platform がデジタルマーケティングを実現する3つのキーワード、「マーケティングオートメーションを活用したサイト運営」、「会員制サイト構築」などの活用例をご紹介。

効率的な「ECサイト運用」を可能とするフルフィルメントサービス、店舗・ECサイト・通販など複数のチャネルに対し個客ごとに最適なキャンペーンを実施する「プロモーション」、顧客分析やターゲットに応じたプロモーション施策を立案する「マーケティング」の3つのサービスを統合。
オムニチャネル時代のECビジネス拡大に貢献する SNAPEC-EX のソリューション体系や4つの特長、多様な業種・業態のECサイトに対応できる製品ラインナップ、業務テンプレートのほか、ネットスーパー、ギフトショッピング、メーカー直販サイトでの活用事例をご紹介。

顧客と企業間の様々な接点を通じ、顧客にパーソナライズされた最適なメッセージを最適なタイミングで配信することで、顧客に対する最適なマーケティングアプローチを実現。企業の新規顧客獲得、顧客LTV最大化、マーケティングROIの最大化を実現。

社内の各部門が個別のシステムで管理・分析しているデータを一元管理し、あらゆる業務状況を可視化。シンプルなレポートに集約することで、組織のデータ活用を促進し、迅速で効果的な意思決定を可能にするクラウド型プラットフォーム。
データ連携方針策定などのコンサルティングからデータ変換・結合作業、運用サポートまでトータルに支援。