デジタルマーケティングソリューション一覧
富士通のデジタルマーケティングソリューションは、顧客の購買行動の多様化を受けて、ネット(EC、ソーシャルメディアなど)やリアル(実店舗)といった顧客が接する全チャネル(オムニチャネル)から集めたビッグデータを活用し、「顧客サービスを強化したい」企業向けに、ワンストップで最適なソリューションを提供します。
オムニチャネルを成功に導くデジタルマーケティングソリューション
マーケティング機能を統合したオールインワンeコマース構築・運用ソリューション
- eコマース構築ソリューション SNAPECシリーズ
- 「集客」「成約」「客単価」「リピート率」をどこよりも早く最適化するeコマースソリューションです。モールやBtoB取引など、事業形態に合わせた柔軟なラインナップと、基幹システムや外部システムとのスムーズな連携で、eコマースを軸としたオムニチャネル化を実現します。
Webコミュニケーション強化のためのデジタルマーケティングソリューション
Webマーケティング強化
パーソナライズ機能を徹底的に強化したWebサイト基盤
- マーケティング機能統合型 Web CMS Sitecore® Experience Platform™
- マーケティング機能統合型 Web CMS Sitecore® Experience Platform™は、「マーケティングオートメーション」と「解析ツール」を一体化したカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。サイト訪問者の行動パターンに基づいてデザインやコンテンツを変更することで、サイト訪問者に個別の「おもてなし」を可能にします。ユーザープロファイリングから訪問者の嗜好に沿ったキャンペーンも容易に実現でき、マーケティングROIの最大化に貢献します。
Webコンテンツ管理システム
- WebコアCMS
- 「WebコアCMS」は、Webサイト上で公開するすべてのコンテンツの一元管理およびWebサイトの運用を行うWebコンテンツ管理システムです。
コンテンツの作成、編集から承認、公開までの作業の流れをノンストップでサポートし、公開コンテンツの履歴を管理します。
官公庁・自治体などの行政機関、金融機関を中心に豊富な実績を誇る富士通のCMSです。
リード育成/プロモーション支援
マーケティングオートメーション
- Marketo(マルケト)
- CRM情報などの属性データや、Webアクセスログなどの行動データに基づき、パーソナライズしたマーケティングシナリオを自動実行するクラウドサービスです。高い柔軟性と拡張性で、企業内外に散在したデータと連携し、企業とお客様とのOne-to-Oneコミュニケーションを実現します。
顧客接点エンゲージメント強化のためのデジタルマーケティングソリューション
CRM/SFA/マーケティング機能を有するグローバルスタンダードソリューション
- Salesforce CRM
- 営業生産性と商談成約率を高める、世界の営業部門で最も豊富な利用実績があるサービスです。効果的なキャンペーンの実施から顧客管理まで、CRMに必要なあらゆる機能を提供します。
コールセンターや災害窓口など多彩な実績を有するCRMソリューション
- クラウド(SaaS)型CRMソリューション CRMate(シーアールメイト)
- CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有ができるアプリケーションサービスです。個別管理していた顧客の購買履歴情報を共有することで、すべての店舗で迅速で的確な接客を実現します。
データアナリティクスによるマーケティング高度化
ソーシャルBI
データに基づく意思決定でビジネスを最適化
- Domo(ドーモ)
- 社内外に散在する様々なツール・システムからデータを集約し、シンプルなレポートで可視化します。同じグラフを見ながら場所を選ばず議論ができるソーシャル機能を活用することで、データに基づく迅速な意思決定を支援します。データ連携の方針策定などのコンサルティングから、データ変換・結合、運用支援までトータルにサポートします。
大量データの高速分析
- SAS® Visual Analytics
- インメモリ技術による超高速BI/BAツールで、企業内に蓄積された大量データを高速に分析、可視化し、新たな「気づき」と価値創造を実現します。企業のマーケティングにおいて、より優れた意思決定を導きます。
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