店舗データ分析により不正を検知するSaaSサービス

Profit Protection for Monitoring

Advanced Store Operation Services

店舗データを統合的に分析し、潜在的な不正を検知し売上損失を削減

日々のPOSデータや在庫データなどを分析し、不正なPOS取引などの疑いがあるオペレーションを検知します。
これにより、小売業者は、損失を防ぐための対策を迅速に講じることができます。

顧客課題

  • 人手不足の店舗運営において、不正の疑いがあるオペレーションを検知するには時間と労力がかかり、負担が大きい。

    • 効率的にイレギュラーな行動を検知・分析
  • レジ、サービスカウンター、バックヤードなど不正リスクの場所は多岐にわたり、包括的な監視をすることが難しい。

    • 分析対象データを幅広くカバー
  • 店舗数が多く、膨大なデータから不正の可能性のある従業員の行動を検知・分析することが困難である。

    • 大量データに対するエビデンスの追跡が可能

サービスの特長

01 イレギュラーなオペレーションの検知

短時間での複数回の割引、特定商品の高頻度の返品などの設定したリスクパターンに対し、POS取引、返品、値下げ、在庫管理などの情報と照らし合わせてイレギュラーな行動を検知。潜在的なリスクを早期に検知し、管理画面にアラートを表示することで、迅速な対策を可能にします。

02 店舗マネージャー向けダッシュボードでプロセス改善

直感的な操作ができるダッシュボードで、標準的なリスクパターンに加え、店舗の特性に合わせたリスク設定が可能。これにより、個々の店舗が抱えるリスクに合わせたきめ細やかな管理を実現します。日々の店舗データをダッシュボードで可視化し、潜在的な不正を分析、店舗オペレーションのプロセスを改善していくことができます。

03 スケーラビリティのある仕組み

大量のトランザクションデータを扱うため、スケーラビリティの高いクラウド環境で提供。これにより、複数店舗のデータを迅速に処理し、ダッシュボードで各店舗の状況を相互に確認できます。さらに、疑わしいデータを検知した際は、関連するデータや領収書をドリルダウンで確認することで、不正行為の確認と追跡が容易に行えます。

導入効果

  • 従業員によるロスを大幅削減従業員の不正行為による被害に対し、導入1年目で約25%の不正ロスを削減。運用していく中で認識し不正ケースの設定をすることで精度が高まり、2年目以降は約85%の不正ロスを削減しています。
  • 不正検知の時間短縮従来は従業員の不正の特定は、人的な監視に頼っていたが、不正検知の運用をシステム化することで、不正の検知・把握に要する時間を60日から5日に短縮しています。

レジ・POSシステムの不正検知

レジ操作におけるリスクを監視し、人的ミスや不正による損失を最小限に抑えます。

店舗内の各カウンターでの在庫損失

店舗内の各カウンターでの登録業務の不正を検知し、在庫損失を削減します。

価格変更・割引の不正検知

手入力による割引、値段の上書き操作などの不正を検知します。

(注) 記載されている会社名および製品名などは、各社の登録商標または商標です。

Profit Protection に関するお問い合わせ

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