瞬快Ver.12で連携可能なウイルス対策ソフト一覧
2023年5月30日現在、瞬快Ver.12で連携可能なウイルス対策ソフトは、以下の通りです。
本ページの一覧に記載されていないウイルス対策ソフトには対応していません。OSのバージョンについては、対応しているウイルス対策ソフトおよび瞬快のバージョンレベルを別途確認してください。
Trend Micro社製 (注1.2)(注1.3)(注1.4)(注1.5)
| 製品名 | ビルド番号 | 瞬快版数 | Windows 10(注1.6) | Windows 8.1 |
|---|---|---|---|---|
| ウイルスバスター Corp. XG | 1820まで(注1.1) | Ver.12初版以降 |  | |
| ウイルスバスター Corp. XG Patch 1 および Patch 2 | 1876 ~ 1977(注1.1) |  | | |
| ウイルスバスター Corp. XG Service Pack 1 | 5702まで(注1.1) | Ver.12初版以降 | | |
| ウイルスバスター Corp. XG Service Pack 1 | 6081まで(注1.1) | Ver.12c以降 | | |
| Trend Micro Apex One 2019 Patch2 | 2146まで(注1.1) | Ver.12初版以降 | | |
| Trend Micro Apex One 2019 Patch3 | 8378まで(注1.1) | Ver.12b以降 | | |
| Trend Micro Apex One 2019 | 9233まで(注1.1) | Ver.12c以降 | | |
| Trend Micro Apex One 2019 | 9565 ~ 11136 (注1.7) | Ver.12c+以降 | | |
| Trend Micro Apex One 2019 | 11564～12024 (注1.7) | Ver.12c+以降 | | |
| ウイルスバスタービジネスセキュリティ(注1.8) | 全て |  | | |
- 注1.1)トレンドマイクロ社製品に含まれる「不正変更防止サービス」を有効にしている場合、次の4点の問題が発生します。
- Ver.12c以前では瞬快クライアントのインストールに失敗します。
- 瞬快クライアントインストール後に「不正変更防止サービス」を有効した場合は運用中にシステムのフリーズが発生します。
- ウイルスバスター Corp. XG Service Pack 1 Critical Patch(ビルド 5147)環境では、全てのOS環境においてシステムリカバリクライアントのインストールに失敗します。また、32bitOS環境では、瞬快の全てのインストールに失敗します。
- ウイルスバスター Corp. XG Service Pack 1 Critical Patch(ビルド 5294)環境では、全てのOS環境においてシステムリカバリクライアントのインストールに失敗します。
- 注1.2)Windows10環境では、OS起動時にディスクが高負荷状態になることで、OS起動に時間がかかる場合があります。
本件についてはトレンドマイクロ社のWebサイトにも記載されています。 - 注1.3)プラグイン機能につきましては検証しておりません。
プラグイン機能をご利用される場合は、サポート対象外となります。 - 注1.4)エンジンの自動アップデートにて、ログインの度にコンピュータの再起動を促すメッセージが出るようになる場合があります。この場合には一旦修復無効モードにしてから管理者にてログインし、次に当該再起動メッセージを確認の上で一度コンピュータを再起動し、その後に修復モードに戻すようにしてください。
- 注1.5)「不正変更防止サービス」を有効にしている場合、注1.1 の問題だけでなく、次の問題が発生することがあります。
- 修復モードに変更の際、次のファイルが次回OS起動時の削除予約に入ることで修復モードに変更できない。
C:\Program Files(x86)\Trend Micro\BM\cache\nfc.cache
- 修復モードに変更の際、次のファイルが次回OS起動時の削除予約に入ることで修復モードに変更できない。
- 注1.6)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、Trend Micro社の情報を確認してください。
- 注1.7)「不正変更防止サービス」を無効にできない問題がありますのでご注意ください
- 注1.8)ウイルスバスタービジネスセキュリティには対応していません。 ウイルスバスタービジネスセキュリティの環境に不整合が出る可能性がありますので、ウイルスバスタービジネスセキュリティのインストールされた環境では、復元タイプをファイル・フォルダにした修復モード(標準設定)にしないようにしてください。
- 補足ウイルスバスター Corp. は、トレンドマイクロ社の以下の各製品に同梱されています。同梱されているウイルスバスター Corp. のバージョンが瞬快のウイルス対策ソフトサポート対象に該当するかどうかご確認ください。
- Client/Server Suite エデュケーションパック Plus
- Client/Server Suite エデュケーションパック Proffesional Plus
- Client/Server フィルタリング エデュケーションパック Plus
- Client/Server Suite
- ウイルスバスター Corp. Plus
- 注2.1)Ver.12a+以前の瞬快では不定期にPCがフリーズする場合があります。
- 注2.2)「Microsoft Defender for Endpoint Plan 1」および「Microsoft Defender for Endpoint Plan 2」（旧：「Microsoft Defender ATP」、旧：「Microsoft Defender for Endpoint」）には、Ver.12d以降にて対応しています。
- 注3.1)自己防衛機能を無効にしておく必要があります。(詳細)
- 注3.2)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、ESET社の情報を確認してください。
- 注3.3)自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート（PCU）機能を無効にしておく必要があります。
- 注3.4)お急ぎの場合は、アップデートキャッチャーより対応モジュールを取得し、同梱のReadme.txtの記載に従いクライアントに適用してください。
- 補足次のオンプレミス型の「ESET PROTECTソリューション」に含まれる「ESET Endpoint アンチウイルス」だけがサポート対象となります。
- ESET PROTECT Essential オンプレミス（旧名称：ESET Endpoint Protection Standard）
- ESET PROTECT Entry オンプレミス（旧名称：ESET Endpoint Protection Advanced）
- ESET PROTECT Advanced オンプレミス
- ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
次のクラウド型の「ESET PROTECTソリューション」はサポート対象外となります。- ESET PROTECT Complete クラウド
- ESET PROTECT Advanced クラウド
- ESET PROTECT Entry クラウド
- ESET PROTECT Essential クラウド
なお、これらソリューションに含まれる「ESET PROTECT」を使用するために「ESET Management エージェント(EMA)」をインストールした場合には異常動作となる場合がありサポート対象外となります。
また、次の製品をインストールした場合にも異常動作となる場合がありサポート対象外となります。- ESET Endpoint Security
- ESET LiveGuard Advanced（旧名称：ESET Dynamic Threat Defense）
- ESET Full Disk Encryption
ブロードコム社製 (注4.1)
| 製品名 | 瞬快版数 | Windows 10(注4.2) | Windows 8.1 |
|---|---|---|---|
| Symantec Endpoint Protection 14 (RU1 MP2 まで) | Ver.12初版以降 | | |
| Symantec Endpoint Protection 14.2 (RU2 MP1 まで) | Ver.12初版以降 | | |
| Symantec Endpoint Protection 14.3 (RU4まで) | Ver.12b以降 | | |
| Symantec Endpoint Protection 14. 3 RU5 | Ver.12e以降 | | |
| Symantec Endpoint Protection 14. 3 RU6 | Ver.12e以降 | | |
| Symantec Endpoint Protection 14. 3 RU7 | Ver.12e以降 | | |
- 注4.1)Symantec Endpoint Protectionインストール後、必ずLiveUpdateを実行の上、コンピュータの再起動を実施してください。LiveUpdateの実行を行わず、瞬快を「修復モード」に変更した場合、以下の現象が発生します。
- 「修復モード」への変更時に、Symantec Endpoint Protectionがインストールされているとの認識ができないため、Symantec Endpoint Protectionのドライバと瞬間復元ドライバが競合した状態でインストールが行われます。
その後、Symantec Endpoint Protectionの LiveUpdateが動作した場合、Symantec Endpoint Protectionの環境が壊れます。これを修復するは、瞬快を「修復無効モード」にしてから、Symantec Endpoint Protectionの削除・再インストール・LiveUpdateを行う必要があります。 - 瞬快の「修復モード」で起動した際、Symantec Endpoint Protection のアイコンがタスクトレイに出てきません。
- 「修復モード」への変更時に、Symantec Endpoint Protectionがインストールされているとの認識ができないため、Symantec Endpoint Protectionのドライバと瞬間復元ドライバが競合した状態でインストールが行われます。
- 注4.2)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、ブロードコム社の情報を確認してください。
- 注5.1)クライアント機能のプロパティ表示、および、瞬快コンソール機能でのクライアント情報表示にはウイルスパターンを表示する欄がありますが、F-Secure Client Securityの場合はウイルスパターンの日時が表示されず、製品バージョンが表示されます。
- 注5.2)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、ウィズセキュア社の情報を確認してください。
- 補足F-Secure Client Security Standard にのみ対応しており、F-Secure Client Security Premium には対応しておりません。
- 注6.1)32bitのWindows10の場合、スタックオーバーフローになる可能性がありますので、コンパクトOSを有効にしないでください。
- 注6.2)クライアント機能のインストール時、ウイルス対策ソフトとOSのイベントログに次のような情報が記録されます。
「... にアクセスしましたが、ルール "New Startup Program Creation" に違反しました。 ルールがブロックに設定されていないため、アクセスが許可されました。」 - 注6.3)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、Trellixの情報を確認してください。
- 注6.4)「適応脅威対策」機能については標準設定にてご使用ください。当設定を変更した場合には瞬快が正常動作しない場合があります。
- 注7.1)ディスク暗号化機能には対応しておりません。暗号化を行うとOSが起動しなくなる場合があります。
- 注7.2)ソフトウェアのサブスクリプションは固定のバージョンに設定して運用してください。瞬快の復元機能が有効な状態でSophos製品のバージョンアップが行われた場合、Sophos製品が正しく動作しなくなる場合があります。
このため、修復モードの状態にてSophos Endpoint Security and Controlを使用する場合は、Sophos Endpoint Security and Controlの自動アップグレードを無効にして下さい。自動アップグレードを停止する方法につきましては、Sophos社へお問い合わせください。 - 注7.3)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、Sophos社の情報を確認してください。
- 補足Sophos Endpoint Security and Control は、Sophos Endpoint Protection を構成するコンポーネントです。
- 注8.1)内田洋行より販売されている AppGuard Enterprise に限ります。他の会社より販売されている AppGuard には対応しておりません。
- 注8.2)AppGuardおよび瞬快のインストール先を標準値から変更した場合は正常動作しません。
- 注8.3)AppGuardがインストールされたPCをクローニングすることはできません。
- 注8.4)AppGuardが動作している状態では、瞬快の情報取得ツール(Skinfo.exe）は動作しません。
Skinfo.exeを実行する前にAppGuardによる保護を解除してください。 - 注8.5)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、Blue Planet-works社の情報を確認してください。
- 注9.1)当社では詳細な動作検証を実施しておらず、カスペルスキー社の動作検証結果に基づく情報となります。
- 注9.2)Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows 側の設定において、瞬快の各種プログラムを信頼するアプリケーションとして検疫の除外リストへ登録する必要があります。
登録内容および方法の詳細につきましては、カスペルスキー社までお問い合わせ願います。 - 注9.3)クライアント機能のプロパティ表示、および、瞬快コンソール機能でのクライアント情報表示にはウイルスパターンを表示する欄がありますが、Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows の場合はウイルスパターンの日時が表示されず、製品バージョンが表示されます。
- 注9.4)Windows 10 の Feature Update への対応状況については、ウイルス対策ソフト提供メーカの情報も確認してください。
- 補足Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows は以下の製品に含まれています。
