ServiceNowを最大限活用いただくための、
アドバイザリーサービス

Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence
for ServiceNow

YKK AP株式会社様導入事例

ServiceNowの導入効果を全社に拡大していくために、利用状況や課題を可視化する富士通のアドバイザリーサービスを導入

ServicesNowをご利用中のお客様へ
新たな課題は発生していませんか？

業務システムを統合管理でき、コストの全体最適化や管理の一元化・効率化が図れるServiceNowプラットフォームは、拡大を続けるビジネスニーズに対応するために、多くの企業が導入しているSaaSツールです。
しかし、ServiceNowを使って問題を解決するための施策から、別の課題が発生し、企業の皆さまの困りごとになっていませんか。

拡大を続けるServiceNowプラットフォームの課題（富士通社内の一例）

お客様の課題を解決する
Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence
for ServiceNow

ServiceNowの徹底活用がキーワードになる今日において、使い込んだ先に見えてくる課題があると富士通は考えます。
国内最大級の利用ユーザでもある富士通がたどり着いたServiceNow徹底活用に本当に必要なサービス「Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNow」。プラットフォーム活用から戦略立案まで、継続的な改善支援によりお客様の変革を加速します。

ServiceNowを最大限活用いただくためのアドバイザリーサービス「Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNow」の全体概要、およびライセンスレビュー、セキュリティレビュー、オートメーションレビューについて、動画で詳しく説明しています。ぜひご覧ください。

全体概要のご紹介

ライセンスレビューのご紹介
ライセンスレビューとは、ServiceNowにおける適切なライセンス管理と投資計画の最適化を実現するものです。

セキュリティレビューのご紹介
セキュリティレビューとは、ServiceNowにおけるプラットフォーム保護とコンプライアンス強化を実現するものです。

オートメーションレビューのご紹介
オートメーションレビューとは、ServiceNowにおける業務の自動化による投資対効果の最大化をご支援するものです。

現状を分析し、業務改善を推進する
Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence
for ServiceNow

ServiceNow上でこれまで以上に迅速にDX・自動化を推進し、投資対効果を高めることが可能となります。

Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNowの専任担当者を中心に、「プラットフォーム管理」で現状分析をし、「サポートと継続的な改善」プロアクティブなアップグレードの実行などを行い、「戦略」で実効性のある戦略ロードマップを策定する一連のサイクルを回し、企業の業務改善を推進するイメージ図

最適にデザインされた改善推進スケジュール

Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNowは、はじめにインスタンスの現状分析を行ない、実効性のある戦略ロードマップを策定し、進めていくようにデザインされています。

この機会に、富士通のコンサルティング担当と一緒にお客様が抱える課題をひとつひとつを解決して、効果的な業務のデジタルトランスフォーメーションを目指しませんか。

Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNowの改善推進の年間スケジュールイメージ

ServiceNowの活用に不安を感じている方。

自社はServiceNowを使いこなせているだろうか？
今後の展開をどのような戦略で進めていけば良いだろうか？

少しでも気になる方は下のボタンよりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

導入事例のご紹介

YKK AP株式会社様では、ServiceNowの導入効果を全社に拡大していくために、利用状況や課題を可視化する富士通のアドバイザリーサービス「Fujitsu Customer Advisory and Support Excellence for ServiceNow」を導入。継続利用する中で生じていた課題を可視化し、関係者での共通認識を持つことで改善への取り組みを加速させた事例をご紹介します。
1. ServiceNow導入によりITサービスに関する社内文化を変革
2. 導入当初は予想もしていなかった課題に気付く
3. ServiceNowの価値を最大限引き出すため、富士通の継続的なサポートを期待
詳細を見る