FUJITSU Software Systemwalker Cloud Business Service Management

複数のクラウド利用などによりICTシステムの複雑化が進む中、利用者からの問い合せに対する回答やトラブル調査業務などに今まで以上に時間がかかることで、ビジネスチャンスを失う重大な問題になる可能性があります。Systemwalker Cloud Business Service Management（システムウォーカー クラウド ビジネス サービス マネージメント）は、富士通のAI技術「FUJITSU Human Centric AI Zinrai」を活用し、熟練者のナレッジをデジタル化して組織全体で利活用する“デジタルナレッジセンター”を実現します。これにより運用保守業務の進め方を変革し、確実な業務継承とITサービスのバリューアップを実現します。