– En mångsidig metod för att utveckla en medborgarcentrerad vision inom offentlig sektor med hjälp av kundresor.
Livsresan
Det är en helhetslösning som syftar till att skapa en mer integrerad och effektiv verksamhet inom offentlig sektor. Genom att sätta medborgaren i centrum, kartlägger Livsresan alla beröringspunkter mellan individer och de tjänster som erbjuds av olika offentliga verksamheter.
Metoden är flexibel och tar hela organisationens ekosystem för att utveckla en gemensam vision. Livsresan kan skräddarsys för att bli "Kommunresan", "Myndighetsresan" eller "Medarbetarresan", beroende på vilken offentlig organisation, eller funktion som är i fokus.
Hur skapas Livsresan?
Kartläggning av kundresor
Identifiera viktiga förändringsområden
Skapa prototyper som hela organisationen står bakom
Låt oss få din organisation säkert i mål
Kontakta oss för ett förutsättningslöst möte
