よくある質問

バーコード携帯オプション（携帯機器）の操作方法についての質問

バーコードオプションで、使用する携帯機器に指定はありますか?

弊社指定の携帯機器にて、ご利用ください。

携帯機器とPCを接続し、データ取込・出力を実施したが、取込・出力ができません。

「 バーコード携帯オプション注意事項（3.09MB)」をご確認ください。

携帯連携データ出力において、処理が正常に完了せず、「Androidの接続状況を確認してください。」や「接続した携帯機器か選択したフォルダに誤りがあります。ご確認のうえ、再度フォルダを選択してください。」のメッセージが表示される。

ご施設でのセキュリティ設定で、携帯機器へのデータ出力をブロックされている可能性があります。
「 バーコード携帯オプション注意事項（3.09MB)」を参照し、各種設定の見直しをお願いします。

携帯連携データ取込を実行した際、「接続した携帯端末か選択したフォルダに誤りがあります。」と表示された。なお、携帯連携データ出力はできている。

Windowsの設定で「拡張子を表示する」を有効にしてください。
無効になっていると携帯連携データ取込ができない場合があります。

同一の物品について、携帯機器Aでは照合済にし、携帯機器Bでは未照合のままとする。携帯連携データ取込を行った際、携帯機器Aのデータを取り込んでから携帯機器Bのデータを取り込んだ場合に照合済が未照合に戻らないか。

複数台の携帯機器を用いて携帯連携データ取込を行った場合、照合済が未照合に上書きされることはありません。
取り込む順番についても順不同です。

携帯機器にて、バーコード携帯オプションのアプリケーションを起動した際に、「データベースファイルが取り込まれていないので起動できません。」のメッセージが表示されてアプリを起動できない。

パソコン側から、携帯機器へデータ出力が実施されていません。
パソコン側の物品V4の物品整理表読み出し条件画面より、携帯連携データ出力を実施してください。
データ出力完了後、携帯アプリケーションを起動してください。

携帯機器のアプリケーションを長時間使用していると「データベースが確認できません」、「システムが起動できません」などが表示されて使用できなくなる場合がある。

MicroSDカードに不具合が発生していると思われます。
バックアップファイルをパソコンにコピー後、MicroSDカードを初期化してください。
バックアップファイルを格納しているフォルダ（SDカードの"Android\data\com.fujitsu.barcodeV4\files\dba\Backup"）にバックアップファイル"BarcodeV4_yyyyMMddHHmmss.db"（yyyyMMddHHmmssはバックアップを取得した時点での日時になります）が存在します。

全ての物品情報データの照合状況を「未照合」にしたい。

物品整理表画面の照合初期化ボタンをクリックしてください。照合初期化メニュー画面が表示されるので、「すべての物品の～」という項目にチェックを付けてOKボタンをクリックすれば全ての物品の照合状況を「未照合」に更新できます。

携帯機器上の物品情報と物品管理 for Windows V4の物品情報の部署情報が一致せず、SEABISの情報を端末上の情報に修正するために相違チェックを行っても、当該情報が出力されない。

相違チェックでの検出のためには、携帯機器での部署情報の変更が物品管理 for Windows V4に反映されている必要があります。
携帯機器で部署情報の変更を行った後に物品管理 for Windows V4への取り込みを行う前という状態であると考えられるので、まずは携帯機器上の情報を物品管理 for Windows V4に取り込んでから相違チェックを行ってください。

年間サポートが切れているが、この状態だとマニュアルにある「部署・設置場所・職員事前設定」を行うことはできない、という認識で合っているか。同機能が使用できなくても突合は可能か。

「部署・設置場所・職員事前設定」機能については、年間サポート機能なので、年間サポートに加入していただければ引き続き使用できます。
同機能が使用できなくても突合処理は可能です。

携帯機器のアプリケーションをアップデートしたらバックアップ処理を行うかどうかの表示がされなくなった。

バージョン"L01D"以降ではバックアップは終了時に自動で行うよう変更されたため、バックアップ処理の確認は行わなくなりました。

携帯機器のデータベースを確認するため、dbaフォルダーを開いたところ、内部データの作成日が、実際の作成日と異なっていた。

携帯機器の現在日時が正しいか確認してください。正しくない場合は携帯機器の設定メニューから日付と時刻を設定してください。
日時設定方法については、「 バーコード携帯オプション注意事項（3.09MB)」をご確認ください。

携帯機器のアプリケーションを起動した際に「対象テーブルが確認できないため、起動できません。」のエラーが表示されてアプリを起動できない。

携帯機器のMicroSDカードに格納しているデータベースファイルが破損している場合に同メッセージが表示されます。
以下の方法でデータベースファイルをバックアップと差し替えてください。
①現在のデータベースファイル（SDカードの"Android\data\com.fujitsu.barocdeV4\files\dba\BarcodeV4.db"）のファイル名を任意に変更する。
②バックアップファイルを格納しているフォルダー（SDカードの"Android\data\com.fujitsu.barcodeV4\files\dba\Backup"）に"BarcodeV4_yyyyMMddHHmmss.db"（yyyyMMddHHmmssはバックアップを取得した時点での日時になります）が存在するので、日時の最も新しいものをコピーする。
③②でコピーしたバックアップファイルを現在のデータベースファイルが設置してあるフォルダーに張り付ける。
④③で貼り付けたファイルのファイル名を"BarcodeV4.db"に変更する。

一番新しいバックアップに差し替えても改善しない場合は、二番目に新しいもの、三番目に新しいもの…と差し替えてください。

携帯機器の情報を取り込んだが、物品管理 for Windows V4の部署情報が更新されない。

弊社まで携帯機器側データベースファイルをご送付ください。
携帯機器側データベースの物品情報に「携帯機器側の該当物品の情報を変更したという目印」（以下変更フラグ）が無くなっていると考えられます。
弊社にて、携帯機器側データベースファイルの変更フラグを発生させた状態にします。変更フラグを発生させた状態で改めて携帯連携データ取込を実施してください。
携帯機器側データベースファイルはSDカード内の"Andorid\data\com.fujitsu.barcodeV4\files\dba\BarcodeV4.db"になります。

携帯機器内でMicroSDカード内に同じ名前のフォルダ（例：Andoridフォルダ）が複数存在している。

重複しているファイルおよびフォルダは任意の1つを残してそれ以外を削除してください。
それでも正常に動作しない場合は、MicroSDカードをフォーマットしてください。

携帯機器のアプリケーションを起動しようとしたところ、「予期せぬエラーが発生しました。アプリを終了します。」というメッセージが表示されアプリを起動できない。

弊社まで携帯機器側ログファイルをご送付ください。
ログファイルは、（SDカードの"Android\data\com.fujitsu.barcodeV4\files\log\barcodeoption.log"）になります。