品質とアジリティの両立を支援する開発ツールFUJITSU Software Agile⁺ Relief
サービス&サポート

アップグレード & サポートサービス

ソフトウェアを安心してご利用いただくために、Agile⁺ Relief専用のアップグレード & サポートサービスを提供しています。

ご契約について（原則）

新規ご契約

1. ライセンス購入の際に、同時にご契約ください。
2. サービスの開始日は、ライセンス納品日の翌月1日からです。
3. ライセンス購入とは別にご契約頂いた場合は、ライセンス納品日の翌月1日までさかのぼった日をサービス開始日とします。

継続ご契約

1. 1年間の自動更新商品です。お客様よりご解約のお手続きをいただくまで継続いたします。ご解約は当社担当営業にご連絡ください。
2. サービスの継続開始日は、既存のサービス契約期間終了日の翌日です。
3. 既存のサービス期間終了日以降に継続の手続をいただいた場合でも、サービスの継続開始日は既存のサービス契約期間終了日の翌日とします。
4. 継続の手続きを行わず一定期間が経過したあと、サービスを再開する場合は未契約の期間をさかのぼっての契約となります。

• （注）
  ライセンスを複数お持ちの場合は、全てのライセンスに対してご契約が必要です。一部しか契約していない場合はサービスを実施できません。

インシデント受付について

製品で正式対応していないコンパイラへの対応

製品で正式対応していないコンパイラはアップグレード & サポートサービスをご契約いただいているお客様に限り、ベストエフォートで対応いたします。
下記のコンパイラについては解析実績がありますが、ご利用の開発環境によっては解析できない可能性があります。

• （注2）
  本コンパイラ情報は製品に入っておりません。

留意事項

Clangがベースになっているコンパイラには対応しておりません。(例：ARM C/C++ Compiler 6以降など)