RPA as a Service

Ohjelmistorobotikka (RPA) automatisoi tietotyön

Ohjelmistorobotiikka eli RPA (Robotic Process Automation) tarjoaa työkalut ja menetelmät nopeaan, vaivattomaan ja kustannustehokkaaseen digitalisaatioon. Fujitsu tarjoaa ohjelmistorobotiikkaa palveluna: RPA as a Service (RaaS).

Kaikissa organisaatioissa tehdään enemmän tai vähemmän manuaalista työtä, joka on pakko hoitaa, vaikka se ei tuota mitään arvoa. Teollisuudessa tehtäviä on automatisoitu jo vuosikymmeniä. Tietotyön automatisointi onnistuu yhtä lailla ohjelmistorobotin avulla. Virtuaalinen työntekijä kykenee jäljittelemään ihmisen vuorovaikutusta sovellusten ja järjestelmien kanssa.

Ohjelmistorobotin hoidettaviksi soveltuvat monet rutiinityöt, jotka manuaalisesti tehtyinä vievät paljon aikaa. Sopivia kohteita löytyy kaikilta toimialoilta. Niitä ovat esimerkiksi talous- ja henkilöstöhallinnon prosessit kuten uuden työntekijän tietojen kirjaaminen ja lomakkeiden käsittelyprosessit tai laskutus. Tyypillisesti kohteet ovat selkeästi jäsenneltyjä, sääntöihin perustuvia ja toistettavia prosesseja, kuten tiedon hakua, luontia tai päivittämistä eri järjestelmiin.

Ohjelmistorobotin hoidettaviksi soveltuvat monet rutiinityöt, jotka manuaalisesti tehtyinä vievät paljon aikaa. Sopivia kohteita ovat erityisesti talous- ja henkilöstöhallinnon prosessit, kuten toiminnanohjausjärjestelmän tapahtumat, täsmäytykset tai raportit. Tyypillisesti kohteet ovat selkeästi jäsenneltyjä, sääntöihin perustuvia ja toistettavia prosesseja, kuten tiedon haku tai päivitys eri järjestelmiin.

Lue asiakastarinat

Ohjelmistorobotti on oivallinen ja nykyaikainen tapa parantaa toiminnan laatua ja tuottavuutta. Tutustu asiakkaidemme ratkaisuihin.

Kotikatu Oy

Suomen suurin kiinteistöpalveluyritys, Kotikatu, hoitaa toistuvat ja aikaa vievät hallinnon rutiinitehtävät robotin avulla. RPA-ratkaisuun päädyttiin, kun Kotikadun koko kaksinkertaistui runsas vuosi sitten yrityskaupan seurauksena. "Halusimme ehdottomasti säilyttää asiakaspalvelun erinomaisella tasolla, mutta silti emme halunneet kasvattaa hallinnollisen tukihenkilöstön määrää", Kotikadun IT-projektipäällikkö Minna Honkanen kertoo.

Rudus Oy

Kivipohjaisia rakennusmateriaaleja valmistava Rudus Oy valitsi Fujitsun kumppanikseen automatisoimaan useita materiaalinhallintaprosesseja. Ohjelmistorobotiikan ansiosta säästyy 60 henkilötyötuntia kuussa ja myös työtyytyväisyys on parantunut. "Fujitsun RPA-ratkaisu varmistaa, että pystymme pyörittämään toimintaamme sujuvasti ilman vaivalloisia ja hidastavia prosesseja, mikä lisää tuottavuuttamme”, Rudus Oy:n kehityspäällikkö Hannu Hutri toteaa.

Bosch Siemens Hausgeräte

"As we gained more experience with RPA, we soon saw the importance of expanding RPA to the entire organization," says Ralf Pauer, Head of the Competence Center for Intelligent Automation at Bosch Siemens Hausgeräte.

WIKA Alexander Wiegand

Fujitsu conducted an Automation Inspiration Workshop on WIKA's premises. The workshop focused on automating processes in the Shared Accounting Services department.

Municipality of Frederiksberg

Denmark’s Municipality of Frederiksberg wanted to automate many repetitive manual processes that were taking too much staff time and adversely affecting service delivery.

RPA:n tyypillisiä käyttökohteita

- Kuukauden vaihteet ovat usein erittäin kiireisiä talous- ja henkilöstöosastoilla, sillä siihen ajankohtaan sijoittuu paljon aikataulutettuja manuaalisia tehtäviä. Vaikka prosessit olisivat standardoituja, ne saattavat ruuhkautua, kun kaikkien asiantuntijoiden työkuorma nousee suurimmilleen samanaikaisesti. Toiminnanohjausjärjestelmän tapahtumien valmistelevat työt (Excel), kirjaukset sekä tarkistukset ja eri järjestelmien täsmäytykset ovat tyypillisiä automaation kohteita, joilla kuukauden vaihde saadaan sujuvaksi.
- Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly pääsevät oikeuksiinsa laskujen tiliöintiprosessin automaatioissa. Tekoäly tunnistaa toimittajan ja lukee laskun tiedot. Ohjelmistorobotti tiliöi laskun toiminnanohjausjärjestelmään.
- Raportointiprosessit vievät paljon aikaa ja sitovat henkilökuntaa kuukausittain. Raporttien laatiminen on kuitenkin hyvin manuaalista ja säännönmukaista toimintaa. Ohjelmistorobotti auttaa juuri tällaisissa toistuvissa ja säännönmukaisissa tehtävissä. Jopa raporttien lähetys johdolle voidaan automatisoida.
- Kaikki organisaatiot painivat hintojen kanssa. Myyntiorganisaatiot päivittävät hinnastoja ja ostotiimit määrittävat edullisimmat markkinahinnat useista eri lähteistä. Prosessit ovat hyvin säännönmukaisia ja toistuvat jopa päivittäin. Kuin tehtyjä robotille!
- Paras tapa järjestelmien integraatioihin ovat rajapinnat. Käytössä voi kuitenkin olla niin vanhoja järjestelmiä, ettei rajapintoja ole eikä uusien rakentaminen ole kustannustehokasta. Tällöin ohjelmistorobotiikka on edullinen ja nopea ratkaisu. Dataa ei tarvitse syöttää käsin järjestelmien välillä vaan robotti voi tehdä sen.
- Suurissa organisaatioissa työntekijöitä vaihtuu kymmenittäin joka kuukausi. Uuden työntekijän aloitusprosessissa samat tiedot joudutaan syöttämään useisiin eri kohteisiin, kuten työsopimukseen sekä henkilönumeron, tunnuksien ja sähköpostin avaukseen. Nämä ovat manuaalisia prosesseja, joissa ei saa sattua virheitä. Ratkaisu: Tiedot syötetään vain kerran yhdelle lomakkeelle . Sen jälkeen robotti lukee lomakkeen, täyttää ja lähettää työsopimuksen allekirjoitettavaksi, luo henkilönumerot, avaa tunnukset ja sähköpostit. Lopuksi uudelle työntekijälle lähtee muistilista ensimmäisen viikon tehtävistä.
- Kaikissa organisaatioissa on kymmeniä, ellei jopa satoja prosesseja, jotka voi automatisoida. Ne on vain tunnistettava. Prosessin automatisointi kannattaa, jos se täyttää seuraavat kriteerit:
  • Prosessi on manuaalinen, säännönmukainen ja toistuva
  • Prosessikuvan voi piirtää
  • Prosessi ei edellytä monimutkaista datan tulkintaa
- Manuaalinen datan syöttö järjestelmiin sitoo henkilökuntaa vielä 2020-luvullakin. Monesti tuhansien rivien taulukoita on syötettävä järjestelmiin copypaste-työnä päivittäin. Ohjelmistorobotti vapauttaa ihmiset luovuutta vaativiin tehtäviin.

Lue tiedotteet, Net-jutut ja blogit

Väsymätön uurastaja

Ohjelmistorobotti on väsymätön uurastaja. Ohjelmistorobotiikan avulla tuottavuus voi parantua jopa 50 prosenttia ja myös kustannuksia säästyy merkittävästi. Ohjelmistorobotiikalla ja muilla automaatiovälineillä asiantuntijoiden aika vapautuu arvoa tuottavaan työhön. Rutiinitöiden kuorman vähentymisen myötä myös henkilöstön tyytyväisyys nousee ja hyvinvointi paranee.

Ota yhteyttä

+358 29 302 302