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Buscando la eficiencia operativa a escala

DX – Automatización inteligente de procesos

Vivimos en un mundo donde todo se requiere rápido, donde no hay esperas y está todo a alcance de la mano. Todos nuestros clientes están esperando que les ofrezcamos nuestros servicios de una forma ágil y completamente personalizada. Pero para que esto sea viable, los procesos que hacen que esto se posible, han de funcionar sin fricciones, rápido, capaces de adaptarse al contexto y sin provocar ningún fallo.

Hoy en día, en un mundo globalizado, sólo es factible si aplicamos tecnología a escala, pero no cualquier tecnología.

HABLEMOS

CÓMO TE AYUDAREMOS

Automatización de tareas

La automatización de tareas repetitivas, procedimentadas y predecibles es una de las técnicas más conocidas en el mercado actual, sobre todo, por su fácil despliegue y rápidos impactos económicos reduciendo costes y aumento de la productividad, pues se libera a los equipos de trabajo de tareas que no producen valor para poder invertirlo en tareas más beneficiosas para las compañías. Aquí hablamos de:

  • Robotic Process Automation (RPA)
  • Chatbots
  • Voicebots

Analítica e Inteligencia Artificial

La automatización de tareas es de gran ayuda, a día de hoy, para que las empresas sean cada vez más competitivas. Pero las diferencias las están marcando las empresas que aplican la Inteligencia Artificial en la automatización de esas tareas. Ni todos los procesos, ni todas las tareas son repetitivas, ni predecibles, es más, tienden a variar en cada iteración. Esto hace que su complejidad a la hora de abordar su automatización aumente o se perciba como imposible.

Es la nueva frontera del mundo Digital, cómo ejecutar procesos complejos de una forma eficiente y adaptable. ¿Cómo hacer que un chatbot evolucione a un Advisor real?

Nuestro nivel de experiencia y aplicación de IA es tan profundo, que Fujitsu montó el Centro de Excelencia de IA y analítica avanzada en España, lo que nos permite trabajar con las últimas técnicas de:

  • Machine Learning
  • Deep Learning
  • NLP
  • Wide Learning: Técnica propietaria de Fujitsu
  • High Durability Learning: Técnica propietaria de Fujitsu

Inteligencia Aumentada

El cambio que viene en los siguientes 5 a 10 años es la computación cuántica, lo que va a suponer un salto exponencial en el aumento de capacidades que una compañía va a poder disponer para ser más eficiente.

En Fujitsu disponemos de tecnología propia, inspirada en la computación cuántica, capaz de resolver retos muy complejos enfocados en Optimización Combinatoria y que elimina los inconvenientes, que a día de hoy, tiene. Y todo, desde la nube. ¿No te lo crees? Te lo enseñamos.

VAMOS

Transparencia y Trazabilidad

Otros de los enfoques para automatizar procesos, pero asegurando su visibilidad y trazabilidad es Blockchain. Esta tecnología creada para dar soporte a la criptomoneda Bitcoin ha ido ganando relevancia desde el año 2015, sobre todo con la aparición de los SmartContracts. La aplicación de lógica de negocio dentro de una Blockchain (pública o privada) permite la ejecución de procesos de negocio de una forma desatendida, capaz de garantizar la veracidad de las operaciones que allí se ejecutan.

Fujitsu es miembro fundador de Hyperledger y participa en múltiples iniciativas internacionales (Europa, América y Asia) para el desarrollo de múltiples plataformas tecnológicas, iniciativas así como casos de usos reales desplegados en clientes. ¿Quieres conocer cómo lo aplicamos?

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