SNAPEC-FORCE Recommend

お客様の欲しいものを最適なタイミングで

SNAPEC-FORCE Recommendは、お客様一人一人に寄り添い「欲しい商品」を最適なタイミングでご提案する高機能レコメンドSaaSサービス。
パーソナライズされたレコメンドによりお客様の購買欲を促進し、売上向上を実現。
最先端のロジックにより顧客を多角的に解析し、PDCAを実践し成果に繋げます。

パーソナライズされたレコメンドをリアルタイムに提供。最先端のロジックで顧客を多角的に解析。PDCAを回し効果的なレコメンドを実現。SNAPEC-FORCE Recommend

3つの特長

提供機能

パーソナライズ化を支援する 最先端のロジック

「行動履歴」「訪問者導線」「アイテム属性」「訪問者属性」分析により一人一人に最適なコンテンツを表示しパーソナライゼーションを強化します。

最先端の顧客分析機能

行動履歴行動履歴分析(協調フィルタリング)

サイト訪問者全体の閲覧履歴や購入履歴の情報を用いてアイテム間の相関性を算出します。

アイテム属性アイテム属性分析(テキストマイニング)

アイテムの属性情報(テキスト情報)を解析することで、アイテム間の相関性を算出します。

訪問者導線訪問者導線分析

サイト訪問者個人の閲覧履歴や購入履歴の導線情報をリアルタイムに反映したレコメンドを提示可能です。

訪問者属性訪問者属性分析

訪問者の性別や年代などの属性を反映したパーソナライズ性の高いレコメンドを提示可能です。

豊富なレコメンド機能

コンテンツの種類内容表示例
リマインドユーザの閲覧アイテム・カート投入アイテム(未購入分)・購入アイテムをリアルタイムに表示します。サイト内のユーザビリティを改善します。・最近チェックした商品
・お買い忘れはありませんか?
ランキングランキングを自動的に集計して表示します。
閲覧数/購入数/購入金額の3種類のランキングを、日次/週次/月次でそれぞれ集計することが可能です。
・人気ランキング
・売上ランキング
人気ないアイテム全アイテムの内、アクセスの少ないアイテムをランダムで表示します。掘り出しもの!
新着アイテム新着アイテムを自動的にピックアップし表示します。新着商品
再入荷アイテム再入荷されたアイテムを自動的にピックアップし表示します。再入荷商品
値下げアイテム値下げされたアイテムを自動的にピックアップし表示します。セール商品
オーダーラインユーザがアクセスした時点までに売れたアイテムを新着順に表示します。今、この商品が売れました!
アイテム
キャンペーン
サイト運営者が売りたいテーマのアイテムを、アイテム情報の中から自由な条件(アイテムコード、カテゴリ、価格帯等)でピックアップし、表示します。◯◯特集

PDCA機能で成果確認を繰り返し コンテンツ最適化

PDCA機能により成果確認、試作実行を効果的に行うことでき、コンテンツをより良いものへ最適化していくことが可能です。

  • ABテスト・成果確認によるPDCAサイクル

    ロジック選択などの設定はWEB画面より可能、レコメンドごとのクリック率/CV率、レコメンド利用者と非利用者のCV率/購入単価など様々な数値を確認できます。さらにABテスト、成果確認を繰り返し行いコンテンツを最適化していくことが可能です。

    ABテスト・成果確認によるPDCAサイクル

  • AIによる自動最適化機能

    AIがサイト訪問者の行動情報から学習を繰り返すことで、最適なレコメンドロジックを見つけ出します。そのため工数・コストの削減や、熟練したマーケティング経験者に依存しないサービスの運用が可能となります。

    AIによる自動最適化機能 成果の高い物を自動表示

  • 効果の高いレコメンドメールで再アプローチ

    サイト上でのレコメンドだけではなく、サイト離脱者に対しても、適切なタイミングで、直前に見ていたアイテムやそのアイテムに関連する情報を自動メール配信することで、サイトへの再来を促すことが可能です。

    効果の高いレコメンドメール

  • 検索キーワードボックスにサジェスト機能を追加

    SNAPEC-FORCE Recommendのデータを連携し、タグを設置するだけで検索キーワードボックスにサジェスト機能を追加できます。
    ※ SNAPEC-FORCE Search スマートサジェストとの連携事例

    検索キーワードボックスにサジェスト機能を追加

レコメンドの活用を最大限発揮できる 豊富なサービス連携

レコメンドの活用を最大限発揮するために様々な先進的なサービスとの連携を拡大。将来のさらなる活用の可能性が高まります。

先進的なパートナーサービスとの連携

連携サービスサービス概要
メール配信システムレコメンドメールメール配信システムと連携し、SNAPEC-FORCE Recommendで生成したコンテンツを載せたメールを配信します
SNAPEC-FORCE Search
スマートサジェスト
検索キーワードサジェストSNAPEC-FORCE Recommendのデータを連携し、タグを設置するだけで検索ボックスに使いやすいサジェスト機能を追加できます
SNAPEC-FORCE Searchサイト内検索SNAPEC-FORCE Recommendのアイテムデータや行動履歴データを連携し、より探しやすいアイテム検索を実現します
リタゲメールリターゲティングメールカゴ落ちメールなどのリターゲティングメールにSNAPEC-FORCE Recommendのコンテンツを載せたメールを配信します
KARTEウェブ接客ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」と連携し、SNAPEC-FORCE Recommendで生成したコンテンツをポップアップで表示します
and more...

導入支援

過去の導入実績や、先進的な事例の知見に基づき、サイトやデバイスに合わせたレコメンド要件の検討を支援します。実装についても、サイトのシステム環境や、PCサイト/スマートフォンサイト/アプリなどの端末環境などに合わせ、最適な実装方法を提案し、技術サポートを提供します。

改善・活用提案

管理画面で確認可能な各種数値や、他社事例・先進事例から得た知見に基づき、レコメンド要件の改善提案や他マーケティングツールとの連携などの活用提案を行います。

カスタマーサポート

サイト内検索エンジン、レビュー投稿エンジンなどの他サービスと合わせ、700サイト以上の導入事例を支えるカスタマーサポートを提供しております。サポートは標準化され、属人化せず、早いレスポンスと品質の高さを維持しております。リリース後も安心してサービスの運用をお任せいただけます。

稼働監視

24時間365日のシステム稼働監視だけでなく、データ連携エラー等の運用監視も行い、安定稼働をサポートします。

導入ステップ

SNAPECシリーズに関するお問い合わせ

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