Support
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Computing-Produkte
Der Support für die wichtigsten Computing-Produkte von Fujitsu - darunter Notebooks, Tablets, PCs, Scanner (ScanSnap), Server (PRIMERGY), Speicher (ETERNUS) und Drucker - wird über ein zentrales Portal bereitgestellt.
Treiber, Software-Updates und andere Downloads sind ebenfalls über das Support-Portal verfügbar.
Zusätzlicher Support
Der Support für die unten aufgeführten Produkte wird von Fujitsu Partnern und Konzernunternehmen bereitgestellt. Bitte nutzen Sie diese Links, um sich mit den entsprechenden Support-Teams in Verbindung zu setzen, damit Ihre Anfrage zeitnah bearbeitet werden kann.
Bitte beachten Sie dass die alle Links in einem neuen Fenster geöffnet werden da sie nicht auf der Webseite von Österreich verfügbar sind.
Fujitsu Support Informationen
Sie haben ein Problem mit Ihrem Fujitsu Gerät. Auf unseren Support Seiten finden Sie alle wichtigen Informationen (Telefonnummern, Adressen und Kontaktpersonen) die Ihnen bei der raschen Behebung des Problems weiterhelfen.
Garantie Hotline
0810 977 333
Nur für Geräte innerhalb der Garantie
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr
Sa/So/Feiertag geschlossen
Produkt Support Center
für PC, Notebooks, Display, Zubehör, Server, Storage-Systeme
Contract Hotline
(ausschließlich für Kunden mit Wartungsverträgen)
+43 (0)1 2676 021
Öffnungszeiten: Mo - So 00:00 - 24:00 Uhr
Für unkritische Störungen: servicecall.at@ts.fujitsu.com
Anfragen zu laufenden Reparaturen
0810 977 333 2
(kostenpflichtig - 0,10€ / Minute)
Für weitere Anfragen wenden Sie sich an das Produkt Support Center
Produkt Support Center
Repair Center
Bei Servicefällen außerhalb von Wien bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Repair Center in Wien.
Bitte prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme den Garantiestatus:
Garantiestatus abfragen
Gerne können Geräte direkt in unser Repair Center Wien geschickt werden (inkl. Fehlermeldung, Ansprechpartner und Rechnungskopie).
Bitte achten Sie auf eine transportsichere Verpackung, da etwaige Transportschäden nicht von Fujitsu übernommen werden.
Anfragen zu laufenden Reparaturen (Repair Center)
DanubIX GmbH
Gastgebgasse 27
1230 Wien
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 08:30 – 12:00 und 13:30 – 16:00
Freitag: 08:30 – 13:00
Öffnungszeiten Juli und August:
Montag - Donnerstag: 09:00 – 13:00 Uhr
Freitag: Annahme nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet
garantieservice.fujitsu@danubix.com
