【重要連絡】クライアントPCのストレージがUFS(Universal Flash Storage)である場合、瞬間復元機能とシステムリカバリ機能が動作しない。

(2025年2月17日 更新)
(2024年1月12日 発行)

事象

クライアントPCの起動ドライブのストレージ種別がUFS(Universal Flash Storage)である場合、次の製品に含まれる瞬間復元機能（環境復元機能）とシステムリカバリ機能（ディスクイメージ配信機能）は動作しません。

対象製品

瞬間復元機能

UFS(Universal Flash Storage)の環境で瞬間復元機能が動作しない製品は次のとおりです。

• Systemwalker Desktop Restore (Professional) V16.0.0
• Systemwalker Desktop Restore (Standard) V16.0.0
• Systemwalker Desktop Restore (Lite) V16.0.0
• 瞬快 Ver.13c以前 (全グレード)
• 瞬快 Ver.12f以前 (全グレード)
• 瞬快 Ver.11.5p以前 (全グレード)
• future瞬快 Advanced Grade(AG) (全バージョン)
• future瞬快 Basic Grade(BG) (全バージョン)

システムリカバリ機能

UFS(Universal Flash Storage)の環境でシステムリカバリ機能が動作しない製品は次のとおりです。

• Systemwalker Desktop Restore (Professional) V16.0.1以前
• Systemwalker Desktop Restore (Standard) V16.0.1以前
• Systemwalker Desktop Restore (Cloning Grade) V16.0.1以前
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.13d以前
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.12g以前
• 瞬瞬快 tokujyo(特上) Ver.11.5r以前
• 瞬快 jyo(上) Ver.13d以前
• 瞬快 jyo(上) Ver.12g以前
• 瞬快 jyo(上) Ver.11.5r以前
• future瞬快 Advanced Grade(AG) (全バージョン)
• future瞬快 Cloning Grade(CG) V4L63以前

原因

UFS(Universal Flash Storage)では、論理セクタサイズが4096バイトになっているためです。
    上記製品は論理セクタサイズが4096バイトとなっているストレージには対応していません。

対処

瞬間復元機能

瞬間復元機能については、次の製品にて暫定的に4096バイトの論理セクタに対応しました。

• Systemwalker Desktop Restore (Professional) V16.0.1
• Systemwalker Desktop Restore (Standard) V16.0.1
• Systemwalker Desktop Restore (Lite) V16.0.1
• 瞬快 Ver.13d (全グレード)
• 瞬快 Ver.12g (全グレード)
• 瞬快 Ver.11.5r (全グレード)

※これらの製品にて瞬間復元機能を有効にする際、起動ドライブの論理セクタサイズが4096バイトとなっている場合には、復元方式が自動的に機能制限方式になります。

システムリカバリ機能

システムリカバリ機能に含まれるディスクイメージ取得／配信機能については、2025年2月リリース予定の次の製品にて4096バイトの論理セクタに対応しました。

• Systemwalker Desktop Restore (Professional) V16.0.1A
• Systemwalker Desktop Restore (Standard) V16.0.1A
• Systemwalker Desktop Restore (Cloning Grade) V16.0.1A
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.13e
• 瞬快 jyo(上) Ver.13e
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.12h
• 瞬快 jyo(上) Ver.12h
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.11.5s
• 瞬快 jyo(上) Ver.11.5s

システムリカバリ機能に含まれるUSBリカバリ機能については、2025年2月リリース予定の次の製品にて4096バイトの論理セクタに対応しました。

• Systemwalker Desktop Restore (Professional) V16.0.1A
• Systemwalker Desktop Restore (Cloning Grade) V16.0.1A
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.13e
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.12h
• 瞬快 tokujyo(特上) Ver.11.5s

システムリカバリ機能に含まれるディスク消去機能での4096バイトの論理セクタ対応については提供時期の調整中です。

future瞬快の各機能

現在のところ、future瞬快では4096バイトの論理セクタに対応する予定はありません。

留意事項

機能制限方式では次の制限が発生しますので留意願います。

• 復元タイプをパーティションタイプにすることができません。
• 復元モードを更新モードに変更することができません。
• マルチブート機能を使用できません。
• 修復モード時、OS起動前のPageUp押下による「簡易環境設定画面」を出せません。