【障害連絡】瞬快DBのバックアップ・リストア用ツールでは一部の情報がバックアップされません。

(2021年7月19日 発行)
(2021年8月27日 更新)

現象

瞬快製品のToolフォルダに含まれる、バックアップ・リストア用ツール(NcDBLoader.exe)を使用して瞬快DBのバックアップを実施すると、次の情報がバックアップされない。

• システムリカバリ機能に関するクライアントPCの詳細設定情報
• システムリカバリ機能に関するクライアントPCの無線LAN情報
• システムリカバリ機能に関するクレードル情報

※バックアップ・リストア用ツール(NcDBLoader.exe)の詳細につきましては、マニュアル「導入ガイド(Setup.pdf)」の付録D「瞬快で利用するデータのバックアップ・リストアの方法」をご確認ください。

対象製品

瞬快 Ver.12初版～Ver.12b の全グレード

原因

バックアップ・リストア用の定義に情報不足があります。

対処方法

2021年8月27日リリースの瞬快Ver.12cにて当問題に対応しましたので、瞬快Ver.12系のDBのバックアップ・リストアに際しては、Ver.12c以降のTool一式をご使用ください。