【重要連絡】Windows 10 の Feature Update 適用に際しては、これらに対応した瞬快をインストールしてください

(2019年11月28日公開)
(2021年12月1日更新)


Windows 10 の Feature Update 適用に際し、これらに未対応の瞬快をインストールした場合には、深刻な問題が発生する場合があります。
    Windows 10 の Feature Update を適用する際には、これらに対応した瞬快をインストールしてください。

発生する問題

Windows 10 の Feature Update が適用された環境において、これらに未対応の瞬快をインストールし、ファイルフォルダタイプの修復モード(標準設定)にすると次のような問題が発生します。

Windows10瞬快での対応版数未対応版をインストールしたときに発生する深刻な問題点
(軽微な問題点は除く)
バージョン(ビルド番号)名称
21H2 (10.0.19044)November 2021 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前ではバージョン1903と同様の問題が発生します。(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
21H1 (10.0.19043)May 2021 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前ではバージョン1903と同様の問題が発生します。(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
20H2 (10.0.19042)Octobe 2020 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前ではバージョン1903と同様の問題が発生します。(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
2004 (10.0.19041)May 2020 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前ではバージョン1903と同様の問題が発生します。(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
1909 (10.0.18363)November 2019 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前ではバージョン1903と同様の問題が発生します。(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
1903 (10.0.18362)May 2019 UpdateVer.11.5g 以降Ver.11.5f以前では次の2点の問題が発生します。
・フォルダが0Byteファイルになる。
・削除ファイルが復元されない。
(Google や Microsoft Office のアップデートを実行すると Google や Microsoft Officeのプログラムが消える等)(注1)
Ver.11.5e以前ではバージョン1809と同様の問題も発生します。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
1809 (10.0.17763)October 2018 UpdateVer.11.5f 以降Ver.11.5d以前では次の2点の問題が発生します。
・レジストリの修復対象外設定が有効にならない。
・ウイルス対策ソフト連携ができず、ウイルス対策ソフトの動作に異常が生じる。(注2)
Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題も発生します。
1803 (10.0.17134)April 2018 UpdateVer.11.5e 以降Ver.11.5c以前ではバージョン1709と同様の問題が発生します。
1709 (10.0.16299)Fall Creators UpdateVer.11.5d 以降Ver.11.5c以前では次の問題が発生します。
・Microsoft Office の各機能において、ファイルの保存に失敗する。

注1)当現象が発生した場合、瞬快クライアントと異常の出たソフトを一旦アンインストールした上でsfcコマンドやdismコマンドを使用してOSのリカバリを行った後、各ソフトを再インストールする必要があります。


注2)当現象が発生した場合、瞬快クライアントを修復無効モードに変更した上で、ウイルス対策ソフトをインストールし直す必要があります。その後に瞬快クライアントを最新版に版数アップしてください。

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