組込型保険で
顧客サービス向上と
収益拡大につながる理由

DX推進を支援するRidgelinezで金融分野のコンサルティングを行う中、いま注目度が高いのが、非金融事業者が自社の提供する商品やサービスの購入・利用プロセスに保険機能を組み込む「組込型保険（Embedded Insurance）」です。

海外市場では年平均成長率70%で拡大しており、日本国内でも導入が活発化しています。
また、幅広い業種で実現できるのも特長です。

顧客視点で「安心」を付加価値として提供するため、商品やサービスに保険が組み込まれて提供されるニーズは高いと言えます。例えば、旅行や航空券の予約サービス上でキャンセル補償や旅行保険を提供することで、顧客のリスク軽減を図る等、これからは、顧客のライフサイクルに合わせた保険商品の提供が今後の大きな潮流になると思われます。

それでは、非金融事業者が組込型保険に取り組む上での課題、成功させるためのポイントはなんでしょうか？
実際にコンサルティングを行う、富士通株式会社 西田、柴川と、Redgelinez株式会社 隅本が語ります。

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