組込型保険でビジネスの付加価値を創出

保険ビジネス
プラットフォーム

保険会社とサービス事業者をシームレスにつなぎ、組込型保険を実現するプラットフォーム

近年、人口減少やコロナ禍等により様々な業種の市場規模が縮小する中で、EC等のデジタルサービスの利用増加やオンラインを通した購買プロセスが拡大しています。こうした背景をもとに、国内だけでなく海外の市場動向（注１）などを見てみると、今後幅広い分野で実現が期待されるのが組込型保険（Embedded Insurance）です。
顧客のライフサイクルに合わせた保険が商品やサービスに組み込まれて提供されるという新たな顧客体験の創造がサービス事業者のビジネス付加価値向上につながります。

注１：出所：Forbes（2020/8/3）「Uber’s Departure From Financial Services: A Speed Bump On The Path To Embedded Finance」

保険ビジネスプラットフォームは、SaaS型のサービスであり、スモールスタートで簡単に組込型保険にチャレンジすることができます。
サービス事業者の皆さん、顧客エンゲージメントの向上や新たな収益源の可能性について成果を確認しながら事業の拡大を目指していきませんか。

保険ビジネスプラットフォームを選ぶ理由

安心・安全にご利用可能なプラットフォーム

少額短期保険会社向けパッケージの導入で豊富な実績を持つぺルテ社（注２）のパッケージをベースに、組込型保険に適するフロント機能や各企業との連携機能等を構築しており、FISC（注３）に準拠したシステムで安心安全にサービスをご利用いただけます。
新たなビジネスモデルづくりをご支援

サービス提供にとどまらず、富士通と長年お取引のある保険会社および様々な業種・業界における知見（業務ノウハウやテクノロジー）を活かし、最適な顧客導線の検討や保険会社との商品検討等、企画・開発・運用に至るまで伴走し、ビジネスの成功に導くご支援をいたします。
進化し続けるプラットフォーム

安心・安全に加え、デジタル技術の発展に対応したプラットフォームとして今後もサービスアップデート等により富士通の強みを活かしながら、サービス事業者の持続的なビジネス価値の向上に貢献いたします。

注２：ぺルテ社は2021年5月より富士通の子会社
注３：FISCとは金融情報システムに関連する様々な問題についての研究調査や安全対策の普及・推進活動を行うために設立された法人

保険ビジネスプラットフォームの特長

保険ビジネスプラットフォームは保険会社とサービス事業者をシームレスにつなぐプラットフォームです。
本プラットフォームの提供により、サービス事業者の組込型保険（Embedded Insurance）ビジネスに貢献します。

ビジネスの付加価値向上を目指すことが可能

サービス事業者の商品・サービスと親和性の高い保険を組み込むことで安心を付加し、顧客エンゲージメントを向上させます。さらに、保険加入を促すことによる新たな収益源（クロスセルおよび保険販売手数料等による収益増）の可能性も見込めます。
顧客にやさしいUI/UXの実現

サービス事業者は、バナー型、Webサービス組込型などの保険組込パターン（注４）および保険のプラン販売やマーケットイン販売など、サービスや商品に合わせた保険商品の提供形態を選択でき、顧客は迷うことなく簡単にオンラインで保険に加入することができます。
スモールスタートでスピーディーに事業展開

SaaS型でのサービス提供かつWebAPI（プラグイン連携）でECサイトなどの既存システムと容易に連携が可能（注５）なため、サービス事業者はシステム構築の時間とコストを削減でき、新規ビジネスの検討にリソース集中可能です。保険会社とのデータ連携も安心してお任せください。

注4：保険組込パターンイメージ図

注5：保険ビジネスプラットフォーム機能イメージ

組込型保険活用イメージ

航空業界

課題

悪天候による欠航やイベント中止などによる航空券のキャンセル料など、補償がなかったことにより顧客の負担が増えた。

解決

航空券を購入する顧客に航空券予約の購入完了時にキャンセル保険を組込むことで補償を追加。顧客に安心をお届けすることができた。
ECプラットフォーム業界

課題

増加傾向にあるクレジットカード不正利用や、EC特有のリスクである顧客からのレビューやクレームによるリスク被害が多かった。

解決

プラットフォームを利用するEC事業者に、大規模な被害にあってもリスク対応できる補償を提供することで安心・安全なストア運営を実現した。

自動車業界

課題

取扱っている特殊な仕様や材質から一般の保険商品は高額になってしまうことがあった。

解決

自社で車種ごとにカスタマイズした保険サービスをアプリやWebサイトで提供することで低価格と加入時間短縮を実現。顧客に安心をお届けできた。
福利厚生業界

課題

アジア諸国では、高齢化や疾患の増加などを背景に、保険料は毎年増加しており、雇用者は従業員にあった保険加入が難しかった。

解決

従業員の属性や健康診断データなどを一元管理し、個人の特性に合った保険を紹介できるオンラインプラットフォームを企業に提供。従業員は自分にあった保険を選択し加入できるようになった。