シダックス株式会社 様

総合サービス企業として事業を展開するシダックスグループは、働き方改革の一環としてロケーションフリーの働き方を実現するべく、インターネットゲートウェイ環境を刷新しました。社外、社内いずれもデータセンターを経由せずに、FENICS CloudProtect WEBプロキシを通じてインターネットに接続することによりトラフィックの最適化、セキュリティ統制の強化を図っています。また、証跡管理によりログを分析することでトラブル対応の迅速化を実現。安全で快適なインターネット接続環境の提供により、コロナ禍におけるテレワークの拡大に大きく貢献するとともに、今後クラウドを最大限に活用することで働き方を進化させていきます。

導入事例概要

導入のポイント

クラウドサービスの利用拡大に伴い
負荷の低減、ボトルネックの回避が重要な課題に

同グループの働き方改革を支えるインターネットゲートウェイ環境の実現に向けて、インフラ課 主任 桐田繁氏は、3つのポイントを挙げて説明します。

1. 負荷の低減、ボトルネックの回避
   「今後、クラウドサービスの利用が拡大していく中、既存のネックワーク構成では社内外のトラフィックがデータセンターに集中するため、負荷の低減やトラフィックの最適化が不可欠でした。従来は他業務通信をひっ迫しないように、オンラインストレージなどの利用において上限を設定していました。また様々な回線が混在しており、回線増強箇所も複数あることから、改善のためのコストも課題となりました」。
2. ログ分析によるトラブル対応の迅速化
   「ユーザー満足度の向上を図るべく、社内で迅速にトラブルを解決できるように、ログを蓄積・保存しGUI画面で可視化する仕組みの構築も重要なテーマでした」。
3. クラウド化への対応
   「現在の課題解決だけでなく、技術革新のスピードが速いクラウドを活かすことができる将来性も重視しました。また、既存の環境ではオンプレミスでサーバを運用していましたが、クラウドサービスによる提供形態に変えることで、運用負荷の軽減を図ることも要件としました」。

同グループは上記のポイントに加え、コストも含めた総合的な観点から複数社の検討を重ねた結果、2019年8月に富士通の採用を決定しました。

桐田 繁 氏
シダックス株式会社
グループ経営戦略本部
情報システム運用室
インフラ課 主任
（グループリーダー）

導入の効果と今後の展望

安全で快適なインターネット環境を提供
コロナ禍のテレワーク拡大に大きく貢献

2020年3月、CloudProtect WEBプロキシを採用した新しいインターネットゲートウェイ環境がサービスを開始。当初、想定していなかったコロナ禍における業務継続という緊急課題の解決に大きく貢献したと桐田氏は話します。「現在、ユーザー数（ライセンス数）は5,000弱です。従来、一部の社員を対象にしていたテレワークの拡大を図る上で、迅速かつ確実に安全なインターネット環境を提供できたメリットは計り知れません。CloudProtect WEBプロキシの柔軟な拡張性に加え、シンプルな構成で効率的かつ効果的に帯域増強を図ったことで、トラフィックの増加を気にすることなくWeb会議の利用拡大はもとより様々なクラウドサービスを活用できます」。

トラブル対応の迅速化によりユーザー満足度の向上にもつながっていると田中氏は話します。「従来、ベンダーにログ分析を依頼していたため、トラブルの要因調査を含め解決までに平均3週間を要していました。CloudProtect WEBプロキシの導入により自分たちで簡単にログを分析できるため、最短で当日、平均2日間で対応しています。また、既存の環境では複数ベンダーが混在しており、トラブル時の切り分けも上手くいかないことがあったのですが、今は富士通のワンストップサポートにより問い合わせへの速やかな回答はもとより、大きな安心があります」。

今後の展望について山下氏はこう話します。「当グループでは、コロナ禍により働き方が大きく変わり、クラウドシフトがより加速しました。今後、内部・外部の境界を設けずセキュリティ対策を行うゼロトラストなどを視野に、ロケーションフリーの働き方をさらに進化させていきたいと考えています。富士通には手厚いサポートとともに、当グループの視点に立った先進的な提案を期待しています」。

「人と社会を健康に美しく」をタグラインに事業を拡大するシダックスグループ。これからも富士通は、ネットワークサービスの提供を通じて同グループの業務を支えていきます。

［2021年4月27日掲載］

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