作業ナレッジのデジタル化による迅速・確実な業務支援を実現FUJITSU Cloud Service Operation & Maintenance Navigation

Operation & Maintenance Navigation(オペレーション アンド メンテナンス ナビゲーション)は、「作業の標準化」と「遠隔地からの現場支援」の両輪により、現場業務の効率化と作業ミス防止を支援するクラウドサービスです。ヘッドマウントディスプレイに熟練者の作業を基にした作業ガイドを表示したり、作業手順をひとつひとつ提示することで現場担当者の作業レベルを底上げし、現場の作業効率を向上させます。
また現場の作業映像や音声を、遠隔地にある事務所や他の現場と共有することでリアルタイムな遠隔支援を行い、熟練者の直接指導によって不測の作業ミスも防止できます。

本サービスのメリット

  1. ヘッドマウントディスプレイ上に表示される作業手順を確認しながら、確実に作業を実施できます。
  2. 現場の作業員は必要に応じて、遠隔地にいるメンバーとリアルタイムに映像と音声を共有しながら、適切な作業支援、指導を受けることができます。
  3. 現場作業の記録やカメラ画像を時系列データとして統合表示します。作業履歴を視覚的に把握することで、現場作業管理の精度アップと迅速化が図れます。
  4. 作業者のヘッドマウントディスプレイ上に表示する作業手順を、作業ガイドとして標準化できます。作業ガイドは作業手順をフロー化して、詳細な作業指示をカード形式(ミッションカード)で作成します。

動作環境

本サービスは「作業者」「支援者」「管理者」それぞれが使用するクライアントによって動作環境が異なります。

作業者クライアント

Vuzix Corporation社製スマートグラス

動作確認機種
動作OS Android™ 6.0
メモリーサイズ 2GB以上
必須ハードウェア
  • Bluetooth対応キーボード
  • Bluetooth対応ヘッドセット
    RemoteSupportに複数台のスマートグラスを使用する場合は必要です。
必須ソフトウェア なし

RealWear社製スマートグラス

動作確認機種
動作OS Android™ 8.0
メモリーサイズ 2GB以上
必須ハードウェア
  • Bluetooth対応キーボード
必須ソフトウェア なし

支援者クライアント

動作確認機種 支援者クライアントの動作OSを動作保証するハードウェア
動作OS
  • Microsoft Windows® 10
  • Microsoft Windows® 8.1
メモリーサイズ 4GB以上
必須ソフトウェア Google Chrome™
関連ソフトウェア なし

管理者クライアント

動作確認機種 管理クライアントの動作OSを動作保障するハードウェア
動作OS Microsoft Windows® 10
メモリーサイズ 4GB以上
ディスク容量 1GB以上
ディスプレイ解像度 WXGA(1280 × 800ドット)以上
必須ソフトウェア なし
関連ソフトウェア なし

価格

価格は使用要件などにより変わります。詳細については「本製品のお問い合わせ」または、当社担当営業までお問い合わせください。

サービス名 基本サービス トライアルサービス
価格(税別) 350,000 / 月から 190,000円から

製品のご購入にあたって

本サービスにヘッドマウントディスプレイは付属しておりませんので別途準備いただく必要があります。ヘッドマウントディスプレイの購入につきましても当社担当営業にお問い合わせください。

カタログ・資料

  • Operation & Maintenance Navigation ご紹介資料現場業務に取り巻く環境と課題から作業手順のデジタル化による作業の効率化・ミス防止、技術や技能の伝承に至るまでの解決策を詳細に説明した資料です。
    • ファイルサイズ2.79 MB
    • ページ数30
    • 掲載日2020年7月31日

サービス&サポート

製品のサポートおよびサービス

お客様の環境に最適なシステムのご提案と無駄のないシステム構築、さらに高品質なシステム稼働のための「ソフトウェアサービス」および他社製ソフトウェアから富士通製ソフトウェアに安心して移行できるようソフトウェアのプロフェッショナルがさまざまな支援する「ミドルウェア移行支援」を提供しています。

ソフトウェアを安心してご利用いただくために、保守・運用支援サービス「SupportDesk Standard ソフトウェア関連」をご用意しています。

製品をご使用中のお客様

技術的な情報の提供

製品のマニュアルやガイドブック、OS・サーバー・スマートデバイスなどへの対応状況、脆弱性情報などを提供しています。また「技術情報」のページでは、製品の良くあるご質問(FAQ)、ガイド集、テンプレート、デザインシート、注意事項などの情報も提供していますので、ご質問・お問い合わせに先だち、ぜひご覧ください。

技術的なお問い合わせ

製品の使用方法や技術的なご質問は、当社のサポートサービス「SupportDesk」窓口または製品を購入された際の販売会社もしくは当社担当営業・SEまでご連絡ください。「SupportDesk」をご契約済みのお客様は下記「SupportDesk-Web」よりお客様専用ホームページにログインしてください。

Operation & Maintenance Navigation に関するお問い合わせ

ご検討中のお客様

お電話で
富士通コンタクトライン(総合窓口)
0120-933-200
受付時間 9時~17時30分
(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)
富士通コンタクトラインでは、お問い合わせ内容の正確な把握、およびお客様サービス向上のため、お客様との会話を記録・録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
Webで
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ご使用中のお客様

サポート情報
Operation & Maintenance Navigation Webページにおきまして、各種サポート情報を公開しております。ご質問・お問い合わせに先だち ぜひご参照ください。
使用方法、技術的なお問合せ
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