サポートサービス「SupportDesk」のご案内

ICTシステムのトラブルはビジネスに多大な損失をもたらします。当社では、ソフトウェアを安心してご利用いただくために、保守・運用支援サービス「Support Desk Standard ソフトウェア関連」をご用意しています。

特長

お客様専用の総合サポートセンターで、富士通のサーバ、OS、各種ソフトウェアに対し、安心・安全・迅速なサービスをご提供します。なお、対象製品については、当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

専門技術者がお問い合わせに迅速に対応し、製品開発部門とも協力してトラブルの早期解決を支援します。

お問合せ事例の検索、重要なお知らせ、修正ダウンロードなど、システムの運用や管理に役立つ情報をご提供します。

最新版への無料アップグレード（バージョンアップまたはレベルアップ）によるシステムの信頼性向上、性能の向上が図れます。なお、バージョンアップ版またはレベルアップ版の提供有無は、対象となるソフトウェアおよびそのバージョンにより異なります。

当社では富士通製ソフトウェアに関するサポート期間および提供内容の基本方針をまとめ「サポートポリシー」として制定しておりますので、併せてご確認ください。

富士通コンタクトライン（総合窓口）

0120-933-200

受付時間：9時～12時および13時～17時30分（土曜日・日曜日・祝日・当社指定の休業日を除く）

当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。