困ったときは : 富士通

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

画面キャプチャー編集機能が利用できません。

取得した画面キャプチャーの総ピクセル数が約5,240,000ピクセル(例：2090×2090 ピクセル)以上の場合、画面キャプチャー編集機能が利用できないことがあります。
画像編集アプリが起動しない場合は、拡張子「.bmp」の既定アプリに「ペイント」を指定してください。
Windows 11でご利用の場合は、以下の対応をしてください。
- INSTANTCOPY V6L51 ServicePack 2をこちらからダウンロードし、適用してください。
- ペイントのバージョンが「11.2210.4.0」より前の場合、最新のペイントをインストールしてください。
  [Microsoft Store]→[アカウントとアプリの設定]で、[アプリ更新：ON]にすることで最新版に自動更新できます。
- INSTANTCOPYを管理者権限で起動した場合、INSTANTCOPYを一般ユーザーで起動してください。

この製品に関するお問い合わせは、富士通株式会社のフォームを使用し、2024年4月1日よりエフサステクノロジーズ株式会社が対応いたします。