製品保証のご案内
製品保証について
保証期間中に取扱説明書、装置添付ラベル等の注意書きにしたがった正常な使用状態の下で対象製品のハードウェアが故障し、お客様よりハードウェア修理相談センターにご連絡いただいた場合、当社規定に従い無料で修理をさせていただきます。
対象製品
保証期間 | 出荷後1年間 | 出荷後5年間 | |||
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対象製品 | スイッチ | SR-S, SHシリーズ | ![]() |
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ルータ | Si-R GX, Si-R Gシリーズ | Si-R90brin | ![]() |
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無線LAN | SR-Mシリーズ | - | |||
IPCOM | IPCOM EX2シリーズ | ![]() |
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修理窓口 | ハードウェア修理相談センター < https://eservice.fujitsu.com/webrepair/![]() |
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修理形態 | 訪問修理 | 引取交換修理 | |||
修理対応日 | 修理受付後、翌営業日以降にお客様が 指定する場所に訪問し交換修理を実施 |
修理受付後、機器を引き取り当社工場で修理または 同等製品と交換後(4~6営業日)にお客様先へ返却 |
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留意事項 |
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この製品に関するお問い合わせは、富士通株式会社のフォームを使用し、2024年4月1日よりエフサステクノロジーズ株式会社が対応いたします。