新入社員教育

入社後は、カスタマエンジニア（CE）養成講座『新入社員教育』講座を受講して、富士通CE資格「メンテナンスエンジニア」を取得していただきます。
下記4コースのいずれかの講座を受講します。

受講コース

「新入社員教育」の概要

エフサステクノロジーズグループのカスタマエンジニア（CE）としての自覚を促し「早く直す」「早く行く」「わかりやすい説明をする」を基本方針とし、「基礎技術力の修得」および「顧客対応力の強化」を目標としています。

• 「基本技術力の修得」
  CEとして必要な知識であるインフラ基礎技術（ハード・ソフト・ネットワーク・セキュリティ）及びパソコン／プリンターの保守方法を修得し、富士通保守資格「メンテナンスエンジニア（パソコン／プリンター）資格を取得していただきます。
  オープン系の基礎知識と各コースの保守技術を修得し、各コースの保守資格（メンテナンスエンジニア）を取得していただきます。
• 「顧客対応力の強化」
  ビジネスマンとしての意識改革の指導を実施
  • ビジネスマナー、電話マナー、情報モラル（セキュリティの心得）の知識強化。
  • 自己の特性および他者の特性を理解し、相手に応じた対応の方法を学びます。
  • サービスの本質と重要性を理解し、常にサービス向上の意識で行動するCEの育成を図ります。