開示等請求および苦情・相談・その他お問い合わせ
個人情報に関する開示等(利用目的の通知/個人情報(保有個人データ)の開示/第三者提供記録の開示/訂正、追加または削除/利用停止、消去、または第三者提供の停止)のご請求の具体的手続き方法は、「開示等の請求手続」をご覧ください。
個人情報に関する苦情・相談・その他お問い合わせは、個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口にご連絡ください。担当窓口が不明な場合は、本ページ掲載窓口(富士通お客様総合センター)にお問い合わせください。
1. 個人情報(保有個人データ)に関する公表事項
当社が開示等の請求および苦情・相談に応じることができる権限を有する個人情報について、以下の事項を公表いたします。
(1) 事業者の名称
富士通株式会社
(2)個人情報保護管理者
個人情報保護マネジメントシステム実施・運用についての責任者
富士通株式会社 CISO ※Information Security 担当執行役員EVP
(3)利用目的
a. お客様およびお取引先の方に関する個人情報
年賀・慶弔ご挨拶状の送付・送信、セミナー・展示会など各種イベントに関する案内送付・送信
イベントに関する連絡や来場者受付・参加者把握その他の円滑なイベント運営に必要な事項の実施
当社・当社グループ会社の製品・サービス等の案内・販売・窓口情報提供および保守・サポート対応
当社・当社グループ会社の商談・交渉その他の営業活動上のご連絡・お打ち合わせ依頼等
アンケート・サイト関心度調査等の調査依頼・結果分析および要望等への回答・謝礼その他の対応
開示等請求・苦情・相談・その他お問い合わせに対する回答・事後サポートなどの対応
製品・サービス・ウェブサイト等の新規開発・品質向上・機能改善・調査・研究
映像・録音データおよびウェブサイト等閲覧履歴・購買履歴データの解析・調査・研究・統計作成
各種契約・規約の管理・履行・履行請求、障害対応用ログデータ解析
当社施設への入退館の管理運営・本人認証、顧客施設への入退館のための顧客への提出
b. 株主に関する個人情報
会社法に基づく権利の行使・義務の履行
株主としての地位に関する当社からの株主総会招集通知の連絡・各種便宜の供与
会社・株主双方の関係を円滑にするための各種株主施策の実施
各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成するなどの株主管理
c. 採用応募者(インターンシップ応募者含む)に関する個人情報
当社からの採用等情報の発信・採用等選考の実施・採用等結果の通知
当社における採用業務の管理運営・採用応募者向けウェブサイト改善
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注)上記の利用目的は、該当する個人情報の利用目的を類型的に記載したものです。((3)b. を除く)
2. 個人情報に関する開示等請求
個人情報に関する開示等(利用目的の通知/個人情報(保有個人データ)の開示/第三者提供記録の開示/訂正、追加または削除/利用停止、消去、または第三者提供の停止)のご請求の具体的手続き方法は、「開示等の請求手続」をご覧ください。富士通お客様総合センターでは対応することができません。
3. 個人情報に関する苦情・相談・その他お問い合わせ
個人情報に関する苦情・相談・その他お問い合わせは、個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口にご連絡ください。担当窓口が不明な場合は、以下窓口にお問い合わせください。
富士通お客様総合センター 個人情報保護総合窓口
Webでのお問い合わせ
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
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お電話でのお問い合わせ
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富士通お客様総合センター
044-576-2597(通話料はお客様のご負担となります)受付時間: 9時~12時および13時~17時30分(土曜日・日曜日・祝日・当社指定の休業日を除く)
富士通お客様総合センターでは、お問い合わせ内容の正確な把握、およびお客様サービス向上のため、お客様との会話を記録・録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
4. 認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
名称
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会