LOTTE CARD 様

韓国では、国の方針としてFintech 産業の活性化を推進している。一方で、大規模なクレジットカード情報流出事件を踏まえ、利用者（国民）からは生体認証をはじめとするセキュアな仕組みが求められている。そこでLOTTE CARD は、富士通の「手のひら静脈認証」ソリューションを採用した「HandPay 決済サービス」を構築し、決済の際にクレジットカードやモバイル端末を必要としない新しいショッピングスタイルを提供。利用者への利便性向上と韓国金融産業のリーダーとしての地位確立を目指し、他社に先駆けた先端のFintech サービスを開始した。

導入の経緯

生体認証の中でも強固さ誇る「手のひら静脈」
韓国内での導入実績が後押し

手のひらの静脈による認証は、指紋認証と比較しても偽造されるリスクは圧倒的に低い。指紋は体の表面にあるため触ったものに残るし、最近はスマートフォンに搭載されているカメラの解像度が上がり、ブログなどに掲載されている写真から指紋を復元した例さえある。顔や虹彩を使った認証も、体の表面から得られる情報を使うために偽造されやすい。

この点、静脈は体の内側にあり、血管中の還元ヘモグロビンという生体の特定成分までを個人の情報として読み込んで認証する。このため、偽造のリスクはゼロに近いと言われている。本人を識別する精度の高さに関しても、手のひらの静脈血管は本数が多く、形も複雑であることから読み取る情報量が多く、他人受諾率 0.00008％、本人拒否率 0.01％と他の生体認証技術と比較して安全である。手のひら静脈認証を採用すれば、スキミングなどによるカード詐欺や、他人のなりすまし詐欺などに対する防止力も高くなる。

富士通は韓国において、新韓銀行の手のひら静脈認証システム、韓国金融決済院（KFTC）の生体情報分散管理センターにおける生体認証システムなどを導入した実績を持つ。KFTC は、この基盤システムを使って、金融機関の生体認証導入・運用を支援するサービスを提供している。これら韓国での導入実績と、KFTC のサービスを使える状況にあったことが、LOTTE CARD の手のひら静脈認証システム採用の後押し材料となった。

効果と今後の展望

目指すは「手ぶらでショッピング」
新たな体験を韓国から世界へ

LOTTE CARD は HandPay 決済サービスを、まず、ロッテワールドタワーにあるセブンイレブンの無人店舗に導入した。今後は既存の決済システムや店頭の POS 端末などと連携させ、ロッテグループが提携する店舗に展開していく計画である。

LOTTE CARD の Smart Business Team Head の Kim 氏は、「富士通は韓国特有の規制や環境を理解し、豊富な経験と高い技術力で私たちのリクエストに応えてくれた」と評価し、「これからも韓国内における本サービスの市場拡大のために富士通の積極的な協業を期待する」と話した。

HandyPay 決済サービスがさまざまな店舗に導入されれば、手ぶらで店舗に入り、買い物できるようになる。Kim 氏はクレジットカード会社が提供するサービスにおいて、一番重視しなければならないことは顧客の利便性であるとし、「LOTTE CARD は財布やクレジットカードすら持つことなく手ぶらで買い物ができるという、まったく新しいショッピングのあり方を提案する。私たちの先鋭的な取り組みが、顧客の安心感を生むことになると確信している」と話す。

日本市場で検証された富士通の技術が韓国ロッテグループの流通と金融インフラに出会うことで、未来を担う新サービスが生まれた。手のひら静脈認証ソリューションを利用した新しいショッピングスタイルは、韓国をきっかけに世界中に広がっていく可能性を秘めている。

［2017年7月掲載］