Fujitsu SX Survey 2024. Les dernières tendances des initiatives mondiales menées par les CXO en matière d’IA et de développement durable

Dans les trois prochaines années, l’utilisation de l’IA s’étendra aux prises de décisions complexes

La Défense, 5 août 2024 – Fujitsu vient de publier le rapport Fujitsu SX 2024 « Accélérer la transformation du développement durable grâce à l’IA » à la suite de l’enquête exhaustive menée auprès de 800 C-levels présents dans 15¹ pays . Il vise à fournir une compréhension des tendances mondiales en matière de transformation durable (SX)² , en particulier l’utilisation de l’IA dans ce domaine et l’impact de l’IA sur les entreprises comme sur les sociétés.
Cette enquête délivre 3 enseignements majeurs et des recommandations pour les organisations.

Les enseignements :

• Les organisations intensifient leurs initiatives en matière d’IA à tous les niveaux de l’entreprise
  • 80% de CxO ont l’intention d’utiliser l’IA pour la prise de décisions complexes : l’amélioration de fonctionnalités produits et services, et dans la gestion de la prise de décision, deux objectifs qui étaient auparavant difficile à atteindre avec l’IA.
  • Cela suggère que l’IA devrait pénétrer presque tous les aspects de l’entreprise, permettant une transformation radicale au cours des trois prochaines années.
• De nombreuses organisations en sont qu’aux premiers stades de l’introduction de l’IA
  • Environ 40 % des organisations n’ont pas encore développé de stratégie d’IA à l’échelle de leur organisation.
  • Seulement 12 % ont affecté des ressources en faveur de l’utilisation de l’IA grâce à une stratégie globale et des guidelines.
• L’IA accélère la transformation durable
  • Plus de 60 % des personnes interrogées estiment que l’utilisation accrue de l’IA contribuera à stimuler la transformation numérique et à relever les défis sociétaux.
  • Les organisations pionnières ont un taux de réussite plus élevé de conversion en revenus de leurs initiatives en matière de de durabilité et de succès commerciaux.

¹Méthodologie : enquête mené en janvier 2024 dans 15 pays (Allemagne, Australie, Canada, Chine, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Japon, Nouvelle-Zélande, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande et États-Unis), auprès de CxO d’au moins 500 employés et dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 100 millions de dollars américains (une réponse par entreprise) - questionnaire anonyme en ligne (800 répondants) et entretiens (12 répondants).

²Transformation durable : processus de transformation des entreprises pour apporter des changements positifs dans l’environnement, la société et l’économie. Il s’agit notamment de réduire la consommation d’énergie et les émissions de CO2 grâce à un suivi continu, ainsi que de réduire les déchets grâce à la mise en œuvre d’une traçabilité de bout en bout.

Les recommandations

Elles sont basées sur les résultats de l’enquête et les pratiques des organisations pionnières.

• Utiliser l’IA pour développer les compétences des personnes et améliorer leur bien-être
• Formuler et mettre en œuvre une stratégie et des guidelines en matière d’IA pour maximiser le potentiel de cette dernière
• Utiliser l’IA pour répondre aux défis de la durabilité
• Renforcer la capacité organisationnelle pour s’engager le développement durable comme levier économique
• Construire des écosystèmes orientés vers la durabilité

Depuis 2022, Fujitsu mène des enquêtes pour examiner et comprendre les tendances SX. En utilisant les enseignements de cette enquête, Fujitsu pourra renforcer les moyens mis en place pour atteindre son ambition : devenir « une entreprise technologique qui réalise des résultats nets positifs » d’ici 2030.

Pour lire le communiqué complet en anglais, cliquez ici
Pour télécharger le rapport 2024 complet, cliquez ici

Date: 05 August 2024