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FUJITSU Managed Infrastructure Service ワークプレイス-LCMサービス
スマートデバイス-LCMサービス

様々なビジネスシーンにおいて、スマートデバイス(スマートフォン・タブレット)の活用が期待され、導入が進んでいます。

スマートデバイスの利用によって、従業員のワークスタイル変革やお客様満足度向上を実現できる一方で、安心・安全に社内システムを利用するため環境をどうするか、大量の端末をどう管理するか、盗難や故障の際にいかに迅速に対処するかといった課題に対応する必要があり、管理者の負担は増大します。

スマートデバイス-LCMサービスは、デバイス提供/社内アクセスの導入からキッティング・展開、運用までライフサイクル全般にわたるインフラのサポートを実施し、お客様の運用負荷/運用コストの低減を実現します。

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スマートデバイス-LCMサービスで出来ること

スマートデバイス-LCMサービスでは、以下のようなお客様のご要望にお応えできます。

ご要望1.
ネットワーク設定、MDMのポリシー登録、アプリケーションのインストールを事前に一括して行い、利用者に配布したい

「キッティング・展開サービス」で、お客様が業務利用する固有の設定にキッティングし、ご指定の全国各拠点へ配送します。

ご要望2.
利用者(エンドユーザー)からのQ/A対応や盗難/紛失時の回線停止・MDMによるデバイスのリモートロック/ワイプ・社内接続用アカウントのロックなどをまかせたい

「スマートデバイスヘルプデスク」で、利用者(エンドユーザー)からのQ/A対応、盗難/紛失時の回線停止、社内アクセス用アカウントのロックなどを代行します。

サービスメニュー

メニュー 内容
導入 ネットワークサービス
(FENICSⅡユニバーサルコネクト)
デバイス/回線提供および、社内ネットワークへの安全なアクセスを実現するリモートアクセスサービスを提供します。
キッティング・展開 キッティング・展開サービス スマートフォン・タブレット端末等のマスタ設計、キッティング作業、展開および展開管理等を実施します。
運用管理 スマートデバイスヘルプデスク
  • 管理者/利用者からの端末操作方法・不具合などに関するコール受付、解決支援を実施します。
  • MDM(Mobile Dvice Management)やウイルス対策の運用を代行します。
レポーティングサービス デバイス利用状況や問い合わせなどのインシデントを月次で報告します。
ビリングサービス スマートフォン・タブレットの月次での利用明細を提供します。
予備機管理サービス お客様予備機を当社センターで保管/管理し、交換時にお客様指定場所へ配送します。
(注)当社資産に限ります。

価格

「スマートデバイス-LCMサービス」は個別見積商品となっております。
富士通または販売パートナーの担当営業までお気軽にお問い合わせください。
担当営業をご存知ないお客様は「問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。

【カタログ(PDF版)ダウンロード】

VDIサポートサービス 富士通内の実践で培われた豊富な経験と知見でお客様の運用作業を代行します。

ワークスタイル変革を実現する 仮想デスクトップサービス 4つのポイント

「キク子とトク夫の聞けば得するIT話-キクトク情報室」第3回「『ナイ』に魅力アリ!話題のシンクライアント」詳しくはこちら 「キク子とトク夫の聞けば得するIT話-キクトク情報室」第3回「『ナイ』に魅力アリ!話題のシンクライアント」詳しくはこちら

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