通院支援アプリ
HOPE LifeMark-コンシェルジュ

患者様
患者様がアプリから簡単に予約を取ることが可能です。
予約は、当日の順番予約と、未来日の予約（枠別予約）の2種類の方法を提供。
予約の変更やキャンセルも予約状況を確認しながら簡単に行うことができます。

事務スタッフ
アプリで登録された予約情報は、即座に受付端末に反映されるので、いつでも最新の情報を確認することができます。
また、本アプリを導入することで、予約や混雑状況の確認といった事務スタッフの電話対応を減らすことができます。

*順番予約と枠別予約の併用はできません

患者様
患者様は、当日の待ち状況をアプリから確認することができるので、混雑を回避して来院することができます。
また、予約を登録している場合は、診察が近づくとPush通知が届くため、院内で待つ必要がありません。

事務スタッフ
患者様がアプリで受付状況を確認しながら予約することができるので、混雑時を避けて来院されるようになり、来院時間が平準化され混雑の解消につながります。診察待ちの混雑が解消されることで、事務スタッフのストレスも軽減されます。

患者様
請求情報がアプリに連携され、Push通知が届きます。
シンプルな操作で簡単にキャッシュレス決済ができ、会計を待つ必要がなくなります。
さらに決済完了後は、アプリからいつでも過去の支払い履歴（領収書）と、診療明細書を確認できます。

患者様
通院が難しい患者様のニーズに応え、場所を問わないオンライン診療にも対応しています。
診療の予約時間が近づくとPush通知が届くため、予約忘れの防止にもなります。
通知をタップするだけで、簡単にオンライン診療を開始できます。

医師
診療時間が近づくと電子カルテ端末に通知が表示されます。通知をクリックすると、ビデオ会議アプリケーションが起動されるので、簡単にオンライン診療を開始できます。
また、オンライン診療であってもカルテ操作はそのままに、AIによる自動学習機能を活用でき、カルテ入力の手間を大幅に削減します。