HOPE 自動再来受付システム
特長

「HOPE 自動再来受付システム」の特長とシステム導入メリット

受付業務の自動化で患者サービスへ注力できます

• 再来受付、各種チェックといった受付窓口の業務を自動化することにより事務スタッフの余力がうまれます。この余力を活用し新たな患者サービスに取り組むことが、患者満足度の向上につながります。

システム間連携による受付情報の有効活用が図れます

• 受付された情報は様々な部門システムに伝達され、各種伝票の発行や紙カルテの払い出し、患者呼び込み等に活用されます。病院トータルシステムの起点として幅広い効果を発揮します。

患者プライバシーの保護を支援します

• 受付完了と同時に発行する受付票に、各種受付番号を印字することができるので、氏名を使わない患者呼び込みが可能です。

受付の待ち時間の短縮が患者満足度を向上します

• お年寄りや機械の操作が苦手な患者でも簡単に受付できるので、受付の待ち時間が大幅に短縮できます。
• 自動運転機能を使えば、窓口がオープンする前から受付を開始しても事務スタッフへの負担はありません。

情報の提供が患者に安心感を与えます

• 受付票の受付番号は診察の順番や待ち時間の目安となり、受付した診療行為ごとに行き先の案内も印字することができるので、患者に安心感を与えます。