全てのお客様に同じアプローチをしていませんか？
Fujitsu
パーソナライズド
動画サービス
お客様が本当に求めている情報をパーソナライズされた動画でお届けする、新しいアプローチ方法です。
Concept
お客様ごとにマッチする説明を動画で提供し
一人ひとりに ”響く” プロモーションを実現する
お客様の興味関心を理解し、本当に必要としている情報をわかりやすくお伝えすることが効果的なプロモーション活動に求められます。
本サービスではセキュリティ強化された安全な環境でお客様の顧客データを活用し、一人ひとりパーソナライズされた動画を自動作成することでお客様の理解促進・営業の時間的コスト削減を実現します。
パーソナライズド動画ご利用イメージ
Value
パーソナライズド動画の効果
パーソナライズによる効果
より長くみたくなる
コンテンツを提供できる
コンテンツを提供できる
動画再生時間のうち視聴者がどれだけの長さ動画を見たか
例：100秒の動画を88秒見た場合は88%
例：100秒の動画を88秒見た場合は88%
動画による効果
より多くの情報を
わかりやすく提供できる
わかりやすく提供できる
ユースケース
USE CASE 01損害保険や生命保険
保険の更新を検討中のお客様へ
最適な更新プランをご提案
- ご契約内容に応じたプランをご提案
- 契約更新率の向上
- パンフレットよりわかりやすいご説明
USE CASE 02通信キャリア
販売員の業務負荷軽減へ
新しい営業スタイルに変革
- 複雑な料金プランを動画で説明
- お客様の理解度向上
- 販売時間の短縮
USE CASE 03銀行
お客様のローン条件に応じた
契約内容のご説明
- 複雑なローンの重要事項を動画で説明
- 担当の説明を標準化
- 事務コスト最適化
パーソナライズド動画の４つの特長
- 一人ひとりに最適化した動画
- 顧客の属性情報や契約情報、Webの閲覧履歴など、様々な顧客データを活用し、顧客1人ひとりに最適化した動画を事前に作成したルールに基づいて生成します。
- マルチデバイスな視聴環境
- 動画をMPEG-4形式で生成することにより、動画に差し込んだコンテンツ(文字列など)も視聴環境を選ばずに正しく表示することが可能です。
- 企画から運用まで手厚いサポート
- 動画素材（画像や音声、テキストなど）や動画シナリオの作成を含めた企画準備段階から運用中のお客様の動画視聴状況のご報告までを一気通貫でサポートいたします。
※一部オプションあり
- セキュアな利用環境
- SaaS型でのご提供により、特別な環境構築を行うことなく導入いただけます。また、動画URLの一部を暗号化することで容易にアクセスできないよう安全性を高めております。
類似サービス比較
| 本サービス | A社パーソナライズド動画 | 動画簡易制作サービス | 従来の動画制作 | |
|---|---|---|---|---|
| 動画生成方法 | 本サービス動画方式（MPEG-4ファイル） | プレイヤー合成方式(JavaScript) | 素材を元に
数パターンを制作 | 1本を制作 |
| 制作本数 | 数千～数十万 | 数千～数十万 | 数パターン | 1本 |
| 映像表現 | ◎動画、画像、音声、テキストを組合わせた多様な表現 | △動画の組み合わせのみ | △フォーマットに従って制作 | ◎ |
| 個人への最適化 | ◎顧客属性をもとに動画を生成 | ○ | × | × |
| 配信/視聴体験 | ◎配信環境を選ばない | △専用プレイヤーで再生 | － | － |
多様化する営業スタイル×パーソナライズド動画
対面だけに捉われない新しい顧客体験が求められる今、営業プロセスにおける課題を解決するFinplexシリーズと連携することで より効果的なプロモーションにつなげることを実現します。
様々な営業プロセスにパーソナライズド動画を活用し、One to One マーケティングを実現
SaaSのメリットを生かした価格プラン
生成本数に応じた従量課金方式でご案内しております
- ※初期導入時のスタートアップ費用が別途かかります。
金融ソリューションに関するお問い合わせ
Webでのお問い合わせ・資料ご請求など
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