GTM-MML4VXJ
Skip to main content

Finplex Intelligent Branch

1. Finplex Intelligent Branchとは

金融専用機器を利用した従来の事務スタイルから脱却し、エリアを選ばず、データと情報を連携した軽量化事務遂行スタイルを実現します。

「Intelligent Branch」のコンセプトムービー

 

2. 背景

近年、スマートデバイスを活用したワークスタイル変革の実現に取り組む金融機関が増えています。また営業店内においても、スマートデバイスを活用したロケーションフリーな接遇スタイル変革による「お客様利便性向上」「営業力強化」「店舗軽量化」の実現を目指しています。

3. 特長と効果

(1)スマート起票

既存帳票フォーマットを活用した電子帳票ソリューションです。タブレットに紙帳票イメージを表示し、帳票を記入します。既存帳票をそのまま電子化することで、事務を変更することなく、容易に導入可能です。ピンチアウトでの文字拡大や入力項目の訂正など、タブレット端末ならではの操作性により、お客様の帳票記入負荷を軽減します。また、入力情報を営業店端末に連携することで、テラーの事務負担や事務ミスを軽減し、ペーパーレスを促進します。

【タブレット端末ならではの操作性・機能性を活用した帳票入力支援】

あわせて提供する電子帳票作成ツールを利用して、既存帳票をスキャナで読み取り、その上に入力フィールドを配置することで、簡単に電子帳票を作成できます。

【活用例】

(2)双方向対面サービス

お客様用タブレット端末とテラー用端末を連携し、インタラクティブな相談業務を実現する対面コミュニケーションソリューションです。対話型入力によりお客様の帳票記入負荷を軽減し、事務効率化を推進します。双方向コミュニケーションやお客様用画面への商品案内などのプロモーションにより、セールス力強化につながります。

(3)役席シンクライアント

営業店端末を軽量化するシンクライアントソリューションです。Webブラウザのみで業務を行うことが可能なため、タブレット端末や汎用パソコンで、店舗内のどこからでも役席承認ができるロケーションフリーを実現します。端末のセットアップ作業負荷を軽減し、端末導入コストや維持コストの削減につながります。