【障害連絡】システムリカバリ機能にて Office 2019 のアクティベーションに失敗する場合がある
(2020年1月21日 発行)
瞬快のシステムリカバリ機能において次の問題が発見されました。
現象
瞬快のシステムリカバリ機能を使用する際、Microsot Office 2019 のアクティベーションを実施する機能において、処理に失敗する場合がある。
対象製品
- 瞬快Ver.11.5g(jyo/tokujyo)
発生条件
次の場合に現象が発生いたします。
- 64ビット版の Microsoft Office 2019 のアクティベーションを実施する際に、「アクティベーションに失敗した場合に処理を停止する」がチェックされている場合
- 32ビット版の Microsoft Office 2019 のアクティベーションを実施する場合
対処方法
瞬快Ver.11.5hにて対応しましたので、最新版をインストールするか、最新版へアップデートしてください。
