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Fujitsu

Japan

【連絡】一部の旧機種にて WindowsPE(32bit) を利用してのシステムリカバリ機能が動作しない。

連絡(2014年3月3日)
更新(2014年7月15日)
更新(2014年7月24日)


2014年3月3日現在、瞬快の最新版では、一部の旧機種にて WindowsPE(32bit) を利用してのシステムリカバリ機能が動作しない状況が発生しています。

【対象製品と発生条件】

本現象が発生する製品と発生の条件は次の通りです。

  • 瞬快tokujyo(特上)Rel.8.0s または Rel.8.0t にて WindowsPE を利用する場合
    (DR-DOS を利用する場合には発生しません)
  • 瞬快tokujyo(特上)Ver.10i または Ver.10m にて WindowsPE(32bit) を利用する場合
    (DR-DOS または、WindowsPE(64bit) を利用する場合には発生しません)
  • 瞬快jyo(上)Ver.10i または Ver.10m にて WindowsPE(32bit) を利用する場合
    (DR-DOS または、WindowsPE(64bit) を利用する場合には発生しません)
  • 瞬快tokujyo(特上)Ver.11i または Ver.11m にて WindowsPE(32bit) を利用する場合
    (DR-DOS または、WindowsPE(64bit) を利用する場合には発生しません)
  • 瞬快jyo(上)Ver.11i または Ver.11m にて WindowsPE(32bit) を利用する場合
    (DR-DOS または、WindowsPE(64bit) を利用する場合には発生しません)

【該当機種】

本現象が発生する機種は次の12機種です。

  • FMV-D5380 (2009年上期発表)
  • FMV-E8280 (2009年上期発表)
  • FMV-E8290 (2009年下期発表)
  • FMV-T8290 (2009年下期発表)
  • FMV-D5390 (2009年下期発表)
  • CELSIUS W380 (2010年下期発表)
  • CELSIUS W480 (2010年下期発表)
  • LIFEBOOK E780/A (2010年上期発表)
  • LIFEBOOK P770/A (2010年上期発表)
  • LIFEBOOK P770/B (2010年下期発表)
  • LIFEBOOK T900/B (2010年下期発表)
  • LIFEBOOK T730/B (2010年下期発表)

【原因】

「富士通法人向けパソコン用ドライバセット」に、次の2つのドライバが組み込まれていなかったことが原因です。

  • e1y6232.sys
    次の3機種が該当します。
    FMV-E8280, FMV-E8290, FMV-T8290
  • e1k6232.sys
    次の9機種が該当します。
    FMV-D5380, FMV-D5390, CELSIUS W380, CELSIUS W480,
    LIFEBOOK E780/A, LIFEBOOK P770/A, LIFEBOOK P770/B,
    LIFEBOOK T900/B, LIFEBOOK T730/B

【対処方法】

瞬快Ver.11n、瞬快Ver.10n、瞬快Rel.8.0u に版数アップし、Windows PE ブートエージェントを再作成してください。版数アップできない場合は、各製品のマニュアルに記載しているLANドライバ追加の手順に従い、必要となるドライバを Windows PE ブートエージェントに組み込んでください。

  ・Ver.11n:2014年6月26日リリース
  ・Ver.10n:2014年6月26日リリース
  ・Rel.8.0u:2014年7月24日リリース