【連絡】（瞬快Rel.8.0）Windows 7のセキュリティパッチ(KB2823324)を適用すると、OSがフリーズする。
連絡（2013年4月11日）
更新（2013年4月25日）
今般、次の現象が発生することを確認いたしました。つきましては、後述の予防措置を実施してください。また、本現象が発生した場合は後述のリカバリー方法に従って対応してください。
【対象となる瞬快の製品バージョンレベル】
- 瞬快Rel.8.0(全グレード)
【現象】
後述の発生条件をすべて満たす場合に、不定期のタイミングにてOSがフリーズする。
【発生条件】
次の条件を全て満たす場合に当現象が発生することを確認しています。
- OSがWindows 7 である。（他のOSは該当しません）
- セキュリティパッチ（KB2823324）がインストールされている。
- 瞬快クライアントの復元タイプがファイルフォルダ単位であり、動作モードが修復モードに設定されている。
【予防方法】
2013年4月23日に、セキュリティパッチ KB2823324 の修正版として KB2840149 が公開されました。
KB2840149 を適用した環境では、上記問題が発生しないことを確認しました。
既にセキュリティパッチ KB2823324 のインストーラを入手されている場合は、KB2823324 のインストーラを実行しないようにしてください。
WSUS を利用されている場合は、Microsoft社の案内に従い、KB2823324 の修正版が適用されるよう WSUS の設定を行ってください。
【問題発生時のリカバリー方法】
次の手順にて修正版のセキュリティパッチ KB2840149 を適用してください。
- PCの電源を落とし、再度PCの電源を入れる。
- BIOS起動終了後OSの起動処理が開始するまでの間にPageUpキーを押し、瞬快の簡易環境設定画面を表示する。
- 瞬快のパスワードを入力するとメニューが表示されるので、「修復無効モードに変更」を選択する。
- 修正版のセキュリティパッチ（KB2840149）をインストールする。
- 瞬快クライアントの動作モードを修復モードに戻す。
【備考】
当該セキュリティパッチにつきましてはMicrosoft社から次の情報が公開されております。
