連絡(2013年4月11日)
更新(2013年4月25日)
今般、次の現象が発生することを確認いたしました。つきましては、後述の予防措置を実施してください。また、本現象が発生した場合は後述のリカバリー方法に従って対応してください。
後述の発生条件をすべて満たす場合に、不定期のタイミングにてOSがフリーズする。
次の条件を全て満たす場合に当現象が発生することを確認しています。
2013年4月23日に、セキュリティパッチ KB2823324 の修正版として KB2840149 が公開されました。
KB2840149 を適用した環境では、上記問題が発生しないことを確認しました。
既にセキュリティパッチ KB2823324 のインストーラを入手されている場合は、KB2823324 のインストーラを実行しないようにしてください。
WSUS を利用されている場合は、Microsoft社の案内に従い、KB2823324 の修正版が適用されるよう WSUS の設定を行ってください。
次の手順にて修正版のセキュリティパッチ KB2840149 を適用してください。
当該セキュリティパッチにつきましてはMicrosoft社から次の情報が公開されております。