【障害連絡】2011上期新機種モデルの一部においてPXEブート時にLANドライバのロードに失敗する。
(2011年7月28日)製品対応時期を追記しました。
(2011年7月25日)
この度、瞬快Ver.10/瞬快Rel.8.0/瞬快Rel.7.0において、以下の現象が確認されました。
現象
後述の発生条件に該当する機種において、PXEブート時に適切なLANドライバをロードすることができず、以下のメッセージを表示後停止する。
Ethernet Adapter driver (v1.28) [XXXX/XX/XX] installation failed
Serious internal error!
Hit any key to continue....
対象製品
- 瞬快Ver.10b (上、特上)
- 瞬快Rel.8.0j (上、上＋資源配付オプション、特上)
- 瞬快Rel.7.0j (上、上＋資源配付オプション、特上)
本現象に該当するバージョンかどうかを判断するためには、以下のフォルダ内に格納されているReadme.txt内の先頭に記述された製品バージョンを確認してください。
%システムリカバリサーバインストールフォルダ%¥bin¥ フォルダ
発生条件
以下の機種に対してDR-DOSによるディスクイメージの取得、配信などを実施すると本現象が発生致します。
- ESPRIMO D581/C
- LIFEBOOK A561/C
回避方法
適切なLANドライバを組み込んだ製品をクイックアップデート機能(瞬快Ver.10.0)およびUpdateキャッチャー機能(Rel.8.0/Rel.7.0)にて提供いたします。
- 瞬快Ver.10b+（上、特上） 2011年7月28日クイックアップデートにて提供
- 瞬快Rel.8.0j+（上、上+資源配付オプション、特上） 2011年8月1日Updateキャッチャーにて提供
- 瞬快Rel.7.0j+（上、上+資源配付オプション、特上） 2011年8月1日Updateキャッチャーにて提供
