質問内容

瞬快をインストールして再起動後、「SCL00045 ディスクに異常があります。修復無効モードに変更する、もしくは本製品をアンインストールしてから、至急チェックディスクを実行してください。」 とメッセージが出力される。チェックディスクを実行しても問題が見つからず同型番のPC全てで同じ現象が起こる。

質問カテゴリ

インストーラ

対象製品

• 瞬快全製品

対象OS

• 瞬快クライアントがサポートするOS

発生条件

他社機マシンをご使用で，かつ以下の製品が搭載されている場合。

IBM(Lenovo)では，「Rescue and Recovery」

HPでは，「Backup and Recovery Manager」 等

回答

MBR上で、瞬快と他社のソフトが競合している可能性があります。過去に以下の製品をアンインストールすることで現象を回避することができた事例がございます。

• IBM(Lenovo)「Rescue and Recovery」
• Lenovo「Rapid Restore Ultra」
• HP「Backup and Recovery Manager」
• HP「HP Recovery Manager」

(更新日:2013年12月11日)