株式会社ナンワエナジー様

鹿児島を中心に電力小売事業を展開する株式会社ナンワエナジーでは、富士通の情報発信サービス基盤「まちマップ」を用いて、2017年4月より独自の地域ポータルサービスを提供している。地元企業や個人事業主が手軽に情報発信でき、利用者側はスマートフォンの位置情報との連携で、それらの投稿をリアルタイムに見られる仕組みだ。地域活性化に貢献するとともに、顧客接点強化による競争力向上につなげていく。

導入のポイント

情報サービス基盤にカスタマイズが容易な「まちマップ」を採用

「くらしマップ」の基盤には、地域ポータル向け情報発信サービス基盤である富士通の「まちマップ」を採用した。Web上の地図に地域のお店や施設などのスポットをマップピンとして登録し、スマートフォンの位置情報と連携して情報を提供する機能をはじめ、地域ポータルに最適な仕組みをトータルで提供する基盤である。

川畑氏は富士通の「まちマップ」を採用した理由を「導入しやすさやカスタマイズしやすさに加え、ビジネスモデルの作りやすさが魅力でした。たとえば個人のお客様の生活サイクルなどに応じて、開催中のイベント情報などをタイムリーに配信するなど、当社の電力小売事業と連携した、ナンワエナジーならではのサービスも開発・提供できるでしょう」と話す。

優れたユーザーインターフェースによる使いやすさも採用の一因となった。「操作画面がわかりやすく、SNS感覚で気軽に投稿できます。企業や個人事業主の方々が手軽に情報発信できるので、常に新鮮な情報が集まる地域ポータルにできます」と北山氏は評価する。

今後の展望

より使いやすい機能を実装しさらなる地域貢献を

ナンワエナジーでは今後、「くらしマップ」のコンテンツや機能などのさらなる拡充を図っていく予定だ。
「TwitterやFacebook、LINEなど他のSNSサービスと連携させ、情報拡散と利用者の拡大を推進する機能を追加で構築しています。また、投稿や新規ユーザー登録などのアクションに対して特典ポイントを付与し、利用をより促す仕組みも構想中です」（北山氏）。

他にも、工場など同社の電力小売事業における高圧電力利用の顧客に対して「くらしマップ」を活かしたビジネス支援など、さまざまな角度からサービスの拡充に取り組むという。
「『くらしマップ』をまずは鹿児島の地域性の強い特色ある地域ポータルに育て、いずれは九州一円に広げます。そのようなコンテンツは全国展開している大手ではなく、地域に根ざした当社しか作れないと確信しています」（川畑氏）。

ナンワエナジーでは、これからも富士通の支援のもと「くらしマップ」によって地域貢献および競争力強化を加速していく。「富士通は私たちが要望を1言えば、提案を10返してくれ、コミュニケーションも密にしてくれるので助かります。これからも企画段階から一緒にサービスを創り上げていくパートナーとして頼りにしています」（川畑氏）。

［2017年9月8日掲載］