PC/タブレット
Sustainability Support Service

こんな課題はありませんか?

パソコンの突然の故障により、業務が停止する

1. パソコン故障時の利用者の悩み

   • 突然の故障で業務がストップする
   • 出張時は修理対応のために事務所への移動が必要

2. PSSSで解決!!

   • 予防交換により、突発的な業務停止が起こりにくい
   • 利用者の業務に合わせた予防交換により、出張時の故障も起こりにくい

テレワークでの故障時に業務復旧の時間がかかる

1. 利用者の悩み

   • テレワーク時に故障が起こった場合は、修理対応/予備機交換のために、急遽事務所への出勤が必要になる

2. PSSSで解決!!

   • 事務所への出勤日に予防交換を行っておくことで、テレワーク時の突発的な障害を低減できます

問い合わせ/故障依頼の際の調整が大変

1. パソコン故障時の利用者/管理者の悩み

   • 問い合わせ先がわからない（利用者）
   • 障害箇所の特定など、間に入って調整が必要（管理者）

2. PSSSで解決!!

   • パソコン以外の端末でも、Webポータルにアクセスすれば、問い合わせが可能（利用者）
   • 管理者が間に入っての調整は不要（管理者）

バッテリーの交換時の計画が困難

1. 管理者の悩み

   • 利用者/ベンダーとの日程調整が大変
   • バッテリーの損耗率は管理できないので、必要のない機器も交換になりムダが生じる

2. PSSSで解決!!

   • 利用者自身で交換日程の調整が可能なので、管理者による調整は不要
   • 各々の端末で、最適なタイミングでの交換が可能

ご紹介資料

資料名	更新日
PC/タブレット Sustainability Support Service ご紹介	2025年6月25日