データセンターサービス
サービス内容

センター導入

工事・現調

プロジェクトマネジメント

• スケジュール、体制確立、進捗管理、
  課題管理

移転支援

• 検証、運搬
• データ移行、移行期間のリソース提供

インフラ設計・構築・テスト

• モニタリング基盤構築
• 閾値設定

オペレーションの自動化

サービスレベル設計

運用設計・導入・テスト

• 監視・エスカレーション・バックアップ・
  役割分担・リカバリ

セキュリティ設計

• ケージ、電子錠、マネージドFW

運用ドキュメント作成

運用引継ぎ

サービスマネジメント

• サービスレベル管理
• 定例会・レポーティング
• 最適化計画立案
• 監査対応

オペレーションマネジメント

• 運用維持管理
• 運用改善
• 業務コントロール

ICTインフラマネジメント

• サービスデスク
• インフラ構成管理
• インフラトラブル対応
• インフラ作業
• インフラキャパシティ管理
• インフラ改善提案

リモートハンド

• サーバオペレーション
• ジョブオペレーション
• バックアップオペレーション
• 業務オペレーション

ICT運用監視

• 正常・異常・予兆監視
  （業務、ジョブ、ハード、性能）

ファシリティ

• ラック/スペース
• 電力/空調（局所冷却）

ネットワーク

• インターネット接続
• イントラネット接続(L2、L3)

ICTプラットフォーム

• 物理IaaS
• 仮想IaaS
• 専用ホスティング
• ファイルサーバサービス
• 共通監視基盤
• GS/M能力変動型ホスティング
• 仮想テープライブラリサービス

ファシリティ

• フィジカルセキュリティ（ケージ）
• システムセキュリティ
• ネットワークセキュリティ