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データセンターアウトソーシングサービス
サービス内容

15年間の運用ノウハウを基に、サービスマネージャーがITIL V3に準拠した継続的改善提案を実施する、豊富なサービスメニューをご用意しています。

インテグレーションサービス

企画から設計、構築、移行まで、データセンターにおけるお客様システムの構築をトータルにサポートします。

CSIアセスメント

現状調査・分析
(投資対効果、展開計画)

  • 簡易運用アセスメント
  • リスクチェック
  • データベース統合(Oracle)

ICTプラットフォーム選定

サービスレベル定義(運用レベル)

設計・構築・導入

センター導入

工事・現調

プロジェクトマネジメント

  • スケジュール、体制確立、進捗管理、
    課題管理

移転支援

  • 検証、運搬
  • データ移行、移行期間のリソース提供

インフラ設計・構築・テスト

  • モニタリング基盤構築
  • 閾値設定

オペレーションの自動化

サービスレベル設計

運用設計・導入・テスト

  • 監視・エスカレーション・バックアップ・
    役割分担・リカバリ

セキュリティ設計

  • ケージ、電子錠、マネージドFW

運用ドキュメント作成

運用引継ぎ

システム運用サービス

お客様先の個別環境とクラウド基盤の組み合わせによるICTリソース機能に、高品質な運用サービスを付加して、最適な運用をサポートします。

CSIマネジメント

サービスマネジメント

  • サービスレベル管理
  • 定例会・レポーティング
  • 最適化計画立案
  • 監査対応

オペレーションマネジメント

  • 運用維持管理
  • 運用改善
  • 業務コントロール

ICTインフラマネジメント

  • サービスデスク
  • インフラ構成管理
  • インフラトラブル対応
  • インフラ作業
  • インフラキャパシティ管理
  • インフラ改善提案

オペレーション

リモートハンド

  • サーバオペレーション
  • ジョブオペレーション
  • バックアップオペレーション
  • 業務オペレーション

ICT運用監視

  • 正常・異常・予兆監視
    (業務、ジョブ、ハード、性能)

センターリソース

ファシリティ

  • ラック/スペース
  • 電力/空調(局所冷却)

ネットワーク

  • インターネット接続
  • イントラネット接続(L2、L3)

ICTプラットフォーム

  • 物理IaaS
  • 仮想IaaS
  • 専用ホスティング
  • ファイルサーバサービス
  • 共通監視基盤
  • GS/M能力変動型ホスティング
  • 仮想テープライブラリサービス

セキュリティ

ファシリティ

  • フィジカルセキュリティ(ケージ)
  • システムセキュリティ
  • ネットワークセキュリティ
 

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