WSMGRにおけるウイルススキャンが終了しない問題について

[ お知らせ ]

2009年5月18日更新
富士通株式会社

お客様各位

平素は、富士通製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
当社 WSMGR をご利用のシステムで、Symantec AntiVirus のウイルススキャンが終了しない問題について、その内容および対応方法についてご連絡いたします。

1.発生事象と条件

発生事象

「WSMGR V4.1L45 から L75」のいずれかをご利用のシステムにて、Symantec AntiVirus の「2009/05/13 rev3 以降」の定義ファイルを利用した場合、以下の現象が発生する可能性があります。

発生条件

以下のA, B, C いずれかの条件を満たす場合、本事象が発生します。
【条件A】

WSMGR V4.1L45 から L75 のいずれかを使用し、かつ
Symantec AntiVirus ウイルスパターンを、2009/05/13 rev3 以降に更新し、かつ
WSMGRの拡張機能（注）を有効にした状態でエミュレータを起動した場合。
（注）拡張機能の設定確認手順
1. WSMGRのディスプレイエミュレータにて、ファイルメニューよりプロパティを起動してください。
2. プロパティより、［拡張機能］タブを開くことで確認できます。

【条件B】

【条件C】

（1）恒久的対処

5月16日配信の「2009/05/15 rev.4」以降の定義ファイルで修正されました。定義ファイルを「2009/05/15 rev.4」以降へ更新願います。

（2）回避方法

上記に示す恒久的対処が行えず、すでに事象が発生しているお客様におかれましては、以下のいずれかの対策を実施してください。

以上