本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

ハードディスクの高速バックアップ、復元、短時間でのシステム再構築を実現DatacloningWizard
製品メディアパックで起動した時の共有フォルダーの接続エラーについて

対象製品

DatacloningWizardを製品メディア（メディアパック）でコンピュータを起動し、共有フォルダーへの接続（マウント）を行うと、以下のエラーが表示されて接続（マウント）ができない場合があります。

マウント処理に失敗しました。
ネットワークの設定、共有フォルダーパス、ユーザー情報を確認して
再度マウントを実行してください。

共有フォルダーへの接続（マウント）が行えた場合は、そのまま利用して問題ありません。

DatacloningWizardの起動媒体を作成し、ご利用をお願いいたします。
DatacloningWizardの起動媒体の作成方法については、ユーザーズガイドの「1.3 DatacloningWizard 起動媒体の作成」をご参照ください。

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使用方法、技術的なお問い合わせ

「SupportDesk受付窓口」または製品を購入された際の販売会社もしくは当社担当営業・SEまでご連絡ください。

この製品に関するお問い合わせは、富士通株式会社のフォームを使用し、2024年4月1日よりエフサステクノロジーズ株式会社が対応いたします。