ユーザ削除の不可について

ユーザ登録機能のユーザ削除時にエラーコード「E_MAS_024」が出力され、ユーザを削除できません。原因と対応方法を教えてください。
担当開発環境設定機能にて、複数の開発環境にユーザを設定している場合、システム管理者権限ではユーザを削除できません。
以下のメッセージが表示されます。

選択されたユーザは、他の開発環境に存在するため、削除することはできません。ログファイルを参照し、エラー詳細を確認してください。
詳細コード:E_MAS_024

以下の手順にてユーザを削除してください。

  • 開発環境管理者権限の場合
    1. ユーザ登録機能よりユーザを削除します。
  • システム管理者権限の場合
    1. 「E_MAS_024」が出力されたダイアログより、ログファイルを参照します。
    2. ログファイルからログイン可能な開発環境名を確認します。
    3. 各開発環境のシステム管理者権限にて、担当開発環境設定機能より ユーザを削除します。(ログイン可能な開発環境が1つの状態になるまでユーザを削除します)
    4. 3.で最後に残った、開発環境のユーザ登録機能よりユーザを削除します。
製品・サービス区分SIMPLIA
製品・サービス情報
対象製品SC-Manager
バージョンV01L90以降
プラットフォームWindows
アンサー種別技術サポート
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